Ce départ ne manque pas de surprendre outre-Atlantique. La société se porte bien. Même si Lotus Notes a perdu du terrain aux Etats-Unis face à Microsoft Exchange, son logiciel de groupware résiste bien en Europe.
Faute dexplications, les médias américains en viennent donc à évoquer les interrogations du Wall Street Journal en avril 1999 sur le parcours professionnel et militaire de Jeff Papows.
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