La loi contre le démarchage téléphonique a été adoptée le 15 juillet dernier et entre en application aujourd’hui. Le secteur de la rénovation énergétique, prétexte à quantité de tentatives d’arnaques, est particulièrement ciblé par le texte puisqu’il est désormais interdit de prospecter par téléphone dans ce domaine. Ce secteur avait enregistré une augmentation de 20% des plaintes entre 2018 et 2019.
Jusqu’à 375 000 euros d’amende
Pour le reste, le démarchage devient très encadré. Les sanctions ont été renforcées pour protéger les personnes inscrites sur Bloctel. Les amendes peuvent atteindre jusqu’à 75 000 euros pour les personnes physiques et 375 000 euros pour les entreprises.
On attend encore un décret chargé de déterminer les horaires et fréquences du démarchage téléphonique.
Source : Légifrance
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