2001 avait marqué la fin de l’exception Dell, ce constructeur qui voyait ses résultats financiers exploser année après année. Un an après, la machine semble avoir redémarré aussi bien aux Etats-Unis qu’en Europe où Dell tente de
rattraper son retard.En 2002, le constructeur aura réalisé un chiffre d’affaires de 35,4 milliards de dollars, en hausse de 13 % par rapport aux 31,2 milliards de 2001. Les bénéfices ont augmenté de 75 % en atteignant 2,1 milliards
de dollars contre 1,2 milliard un an auparavant. Un résultat meilleur que celui de ses concurrents mais pas forcément exceptionnel. En 2000, Dell avait obtenu les mêmes bénéfices mais avec un chiffre d’affaires plus faible, signe que les marges
ont baissé entre-temps.
Dell France rattrape son retard
Pour la compagnie texane, la priorité est à la prise de parts de marché. Aux Etats-Unis, Dell devance nettement Hewlett-Packard, avec 29 % des ventes de PC (serveurs, portables, ordinateurs de bureau) au dernier trimestre 2002,
selon IDC. Mais, en Europe, sur l’année, cette même part de marché atteint les 10,1 %, loin des 20 % de HP. La différence est encore plus marquée en France où, avec 10,4 % des ventes, Dell est devancé par HP (24,7 %) et NEC
(12,6 %).Dans le trio de tête, la plus grosse progression de 2002 aura toutefois été celle de Dell. ‘ Ils ont été très, très agressifs, en cassant beaucoup les prix, explique Jean-Philippe Bouchard,
analyste chez IDC. Dell France a enfin adopté la stratégie qui leur a réussi au niveau mondial. ‘Ou plutôt outre-Atlantique. En 2002, 71 % des ventes de Dell ont été réalisées sur le continent américain, un pourcentage en légère augmentation d’une année sur l’autre. Des ventes très liées aux PC. Sur l’année écoulée, 80 %
de son chiffre daffaires découle de la commercialisation des ordinateurs portables et de bureau, une proportion stable. Dell reste très majoritairement un vendeur de PC américain.
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