A en croire les conclusions du Comité interministériel pour la réforme de l’Etat, la mise en place du télépaiement de l’impôt pour les particuliers mensualisés devrait intervenir dans le courant de 2001.En attendant, les contribuables peuvent cette année encore déclarer leurs revenus en ligne, en visitant le site du ministère des Finances.Cette ” téléprocédure ” avait été discrètement mise en place par Bercy en 2000. A l’époque, seuls 4 000 télédéclarants s’étaient prêtés à l’exercice.Dans la pratique, chacun s’identifie grâce à un numéro personnalisé indiqué sur la déclaration de revenus (version papier) reçue à son domicile. Un moyen efficace de palier l’absence de signature électronique dont les spécificités techniques retardent la mise en place officielle.Logiquement, les contribuables qui déclarent leurs revenus pour la première fois ne peuvent pas goûter aux plaisirs de la ” télédéclaration “, faute de posséder un numéro individualisé. Ils ont alors la possibilité de récupérer le formulaire officiel de déclaration de revenus sur le Web, de le remplir et de l’imprimer avant de l’expédier classiquement par la Poste.Quoi qu’il en soit, pour l’ensemble des contribuables, tous les documents justificatifs liés à la déclaration de revenus doivent bien évidemment être acheminés par courrier.Parallèlement, chacun peut aussi calculer en ligne le montant de ses impôts ou de ses frais kilométriques.Après quelques modifications techniques, la ” télédéclaration ” de revenus devrait gagner cette année en notoriété. C’est en tout cas le sentiment qui prévaut au ministère des Finances où l’on s’attend à une “explosion des demandes”.
L’objectif : anticiper les besoins et les attentes des usagés sur Internet
Il faut dire que, en un an, la situation de l’administration en ligne a bien changé. Le lancement le 23 octobre 2000 du portail de l’Administration, Service-public.fr, en remplacement du site AdmiFrance, aura certainement contribué à donner une nouvelle impulsion au développement de l’administration électronique.Beaucoup plus proche de l’usager que son prédécesseur, Service-public.fr se veut en effet le point d’entrée unique vers quelque 4 600 sites Internet publics français, européens et internationaux, et 11 000 services de l’Administration.Dans ce registre, la rubrique Actualité, qui traite aujourd’hui de la déclaration de revenus, devrait inciter les internautes à visiter en nombre le site du ministère des Finances.” L’objectif est pour l’Etat d’anticiper les besoins et les attentes des usagés sur Internet. De ce point de vue, l’administration a aujourd’hui un temps d’avance “, indique Alain Besse, à la direction de la communication du ministère des Finances.Pour diverses raisons, qui vont du prix (encore élevé pour beaucoup de familles) d’un ordinateur à une appréhension, voire une défiance, par rapport à Internet (sécurité, confidentialité des données), le grand public ne semble pas en effet avoir franchi le pas d’une utilisation massive et quotidienne de l’Administration en ligne.
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