Les ventes sur Internet ne devraient pas atteindre les 11 milliards de dollars sur lesquels tablaient des analystes. ” Dans le climat actuel, nous abaissons nos estimations de vente à environ 8 milliards de dollars “, déclare Carrie Johnson, analyste chez Forrester Research.Cela représente une baisse de 20 % par rapport aux 10 milliards de dollars de chiffre d’affaires du secteur l’an dernier et marque un tournant à 180 degrés pour le commerce de détail sur Internet qui tirait toute sa fierté de sa croissance à deux chiffres, à comparer aux 2 ou 3 % de croissance du commerce traditionnel.Parmi les facteurs expliquant ce revers, Carrie Johnson cite le ralentissement économique, les licenciements et la météo exceptionnellement douce qui a pesé sur les ventes de vêtements, aussi bien sur Internet que dans les commerces traditionnels.
Amazon sauvé des eaux
Certains analystes avaient parié sur la panique provoquée par les attentats du 11 septembre, pensant que la crainte de nouvelles attaques amènerait les acheteurs à rester chez eux et à faire leurs achats en ligne, mais ce scénario ne s’est pas réalisé.Certains sites tirent cependant leur épingle du jeu comme le site d’enchères en ligne eBay qui devrait faire d’importants bénéfices cette année avec une clientèle très fidélisée. Des analystes tablent aussi sur des résultats corrects pour Amazon.com, dont le chiffre d’affaires pourrait être meilleur que prévu.
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