Parce qu’internet est un réseau mondial, on veut concevoir des sites qui s’adressent au plus grand nombre. Quelle erreur ! Il est totalement illusoire de penser que l’on peut faire un produit susceptible d’intéresser tout le monde. Il est au contraire bien plus pertinent de cibler des catégories de population et de leur fournir des bouquets de services adaptés à leurs besoins. ” Une réflexion qui ne manque pas de trouver un écho dans la presse écrite, mais qui ne se vérifie pas pour le célèbre journal de 20 heures, dont Christine Ockrent a assuré la présentation pendant cinq ans. “ Mais l’attitude de l’utilisateur n’est pas la même, souligne-t-elle ; le spectateur est passif alors que l’internaute est actif. Les attentes sont donc différentes. D’où la nécessité d’offrir à l’internaute quelque chose qui enrichisse l’information diffusée sur un média classique (journal, radio, TV) et l’incite à revenir sur le site. Comment ? La réponse est simple : des services adaptés à ses besoins et à ses envies. C’est notre objectif avec bfmbiz.com.”Lancé début septembre, bfmbiz.com arrive dans une période où la Net-économie connaît une récession. Un environnement qui ne semble pas affecter le moral de la fondatrice du site. “ Je m’approprie avec plaisir l’adage de Don Hewitt : ” C’est toujours quand ça va mal qu’il faut y aller”. Et puis laissons là les oiseaux de mauvais augure, internet est une extraordinaire richesse qui survivra à la crise. L’explosion de la bulle spéculative a eu le mérite de crédibiliser l’offre en écrémant les acteurs. L’internaute est d’ailleurs aujourd’hui disposé à payer un service en ligne qu’il estime personnalisé et à forte valeur ajoutée. Tout cela est bien normal. Les gens ne sont pas scandalisés d’acheter leurs journaux, de payer la redevance télé ou un abonnement au câble ; pourquoi le seraient-ils lorsqu’il s’agit d’acheter un service sur le Net ? Internet doit, comme dans l’économie traditionnelle, générer des dépenses et des recettes. Toutefois, il faut bien se garder dappliquer le modèle économique précédent à ce nouveau marché. Internet est un support encore bien mystérieux. “bfmbiz.com* Lire notre article à la rubrique “Sites sélection”.
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