Le terme anglais datamining exprime bien le travail de ” mineur de fond ” qu’il est nécessaire d’effectuer sur d’énormes ” gisements ” de données commerciales pour en extraire le ” minerai ” d’enseignements utiles à une entreprise ou une administration.Ce type d’application appartient à la famille des logiciels d’ aide à la décision des années 80. La base sur laquelle ils travaillent sont les énormes entrepôts de données d’aujourd’hui, qui peuvent contenir des dizaines de gigaoctets.L’objet du datamining n’est d’ailleurs plus seulement daider à la prise de décision de haut niveau, mais de permettre un pilotage fin de la fonction de gestion de la relation client (GRC ou CRM), par une connaissance beaucoup plus étoffée des comportements et des préférences de la clientèle.Désignations équivalentes : Datamining – Exploitation stratégique des données
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