Dernier-né des fournisseurs d’accès, Darty mise sur la qualité de ses services pour se créer une place au soleil. Au premier regard, son offre triple play peut paraître sans grande originalité : pour
29,90 euros par mois, l’offre de Darty comprend un accès à Internet jusqu’à 16 Mbit/s, la télévision et la téléphonie. Ce qui est original, c’est que si l’abonné rencontre des difficultés pour installer son matériel ou un dysfonctionnement
que l’assistance téléphonique ne peut résoudre, un technicien se rend à son domicile. Le déplacement est gratuit et intervient dans les 48 heures. Autre avantage : la souplesse de la hot line, accessible 7 jours
sur 7 et 24 h sur 24.
Conditions d’engagement
L’offre de Darty est sans durée d’engagement ni frais de résiliation.
Télévision
Un bouquet comprenant une quarantaine de chaînes est proposé, tout comme un service de VOD et l’accès à divers bouquets payants. Si la DartyBox est mise à disposition sans frais, le décodeur télé est soumis au versement d’un
dépôt de garantie de 75 euros. Ce décodeur ne fait pas office de magnétoscope numérique. Cette fonction n’est disponible que dans le cadre de l’offre Premium. Vitesse de connexion et service de téléphonie sont identiques à l’offre de base, mais
s’y ajoute un boîtier télé doté d’un disque dur de 160 Go. De ce fait, l’abonnement est majoré et passe à 34,90 euros.
Téléphonie
Avec les communications vers les fixes en France et seulement 14 destinations à l’international inclus dans son forfait de téléphonie illimitée, Darty n’est certes pas le plus performant de ce point de vue. Mais il faut
relativiser, car la gratuité s’applique aux principaux pays européens et aux Etats-Unis.Attention toutefois : Guadeloupe, Martinique et Réunion sont des destinations considérées hors forfait. Ceux qui souhaitent s’affranchir de leur abonnement téléphonique à France Télécom peuvent prendre loption dégroupage
total… que Darty facture 5 euros par mois.
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
