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Dans les coulisses d’ Autolib

Visite guidée du centre névralgique d’Autolib, ce service de voiture électrique en libre-service qui vient de dépasser le million de locations.

Un million de locations ! Le seuil est désormais dépassé pour Autolib. En un an, la petite « Blue car » a séduit le cœur des Franciliens. Alors pour découvrir qui gère les 54 500 abonnés, direction Vaucresson, en banlieue parisienne, où se trouve le centre névralgique de ce service de voiture électrique en libre-service. Ici, 1800 véhicules et 750 stations sont suivis en temps réel pour trouver l’équilibrage parfait. Mais ce n’est pas tout, le centre reçoit 24h sur 24h, 7 jours sur 7, tous les appels entrants. Notamment les souscriptions d’abonnements. Pour cela il suffit d’entrer dans une des grosses bulles en verre. Vous êtes directement mis en relation avec le centre en visioconférence. Vous scannez vos papiers et vous récupérez votre badge. Une démarche qui vous aura pris moins de 8 minutes. Vous pouvez désormais prendre un véhicule à la borne. A l’intérieur, vous avez accès à la radio et au GPS. De plus, en appuyant sur le bouton bleu, vous êtes directement mis en relation avec le centre. Soit pour signaler un problème, soit pour réserver une place de parking. De même le centre peut vous contacter directement dans la voiture pour vous signaler que vous êtes hors de la zone Ile de France. Autolib a également créé sa propre application Smartphone pour réserver une voiture ou une place. Bref, une logistique bien rôdée pour une automobile qui a parcouru l’année dernière plus de 10 millions de km.

 Pour en savoir davantage, vous pouvez lire l’article du magazine Micro Hebdo n° 764 sur le même sujet.

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La rédaction