Les problèmes de logistique sont souvent des casse-tête pour les cybermarchands qui souhaitent offrir un service de qualité. Recruter un expert en logistique peut s’avérer très onéreux alors que les commandes en ligne ne sont pas encore au rendez-vous. D’autant plus que le bon conseil au bon moment peut très vite être périmé. Conséquence, des services d’e-logistique inédits ne cessent d’être pensés, les volumes de commandes pouvant exploser du jour au lendemain.
Crosslog s’occupe vraiment de tout
Crosslog a donc réuni une équipe pluridisciplinaire d’experts compétents en matière d’approvisionnements, de préparation des commandes ou encore de transport. Cette équipe établit et pilote la politique logistique du cybermarchand. Avantage pour le client, il bénéfice, en terme de coût, de la mutualisation des compétences, mais aussi du poids du nombre représenté par Crosslog lors des négociations avec les fournisseurs de services logistiques. Pour utiliser les services de Crosslog, un Web- marchand devra s’acquitter du coût de l’intégration des systèmes d’information, d’un abonnement mensuel de 20 000 à 30 000 F (3 049 à 4 573 E), qui disparaîtra dès lors que le prélèvement de 5 à 10 F (de 0,8 à 1,50 E) par commande dépassera ce montant.D’ores et déjà, wakama. com et Mistergooddeal ont choisi d’externaliser leur direction logistique auprès de Crosslog qui se charge de tracer en permanence la commande, de trouver les meilleurs fournisseurs en termes de coût et de services pour gérer les retours, l’emballage, le transport, etc.
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