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Creg Mumford (Nortel) : ‘ Notre marché porteur du moment : les réseaux sans fil ‘

L’équipementier canadien Nortel Networks après avoir licencié en masse et s’être recentré sur quatre marchés principaux, emploie aujourd’hui 36 000 personnes dans le monde et s’estime toujours comme un
des acteurs clés du secteur. Entretien avec le directeur technologique (CTO) de l’entreprise, Greg Mumford.

01net. : Nortel en a-t-il fini aujourd’hui de sa crise ?Greg Mumford : Oui, tous les acteurs de cette industrie se sont désormais stabilisés. De plus, la demande autour des réseaux est revenue. Les entreprises et les opérateurs souhaitent en améliorer la productivité, tandis
que les fournisseurs d’accès à Internet veulent développer de meilleurs services.Estimez-vous que Nortel Networks est toujours un fournisseur majeur dans les télécoms ?Bien sûr. Nous restons un des leaders globaux de cette industrie. Malgré la crise, nous avons toujours conservé nos capacités en investissement, en recherche et développement. Et nous nous sommes concentrés sur les marchés les plus
intéressants : le sans-fil, le filaire, l’optique et l’entreprise. Notre ambition est d’abolir les frontières entre les différents réseaux, en mettant en avant notre compétence dans les c?”urs d’infrastructure.
Pour cela, nous investissons 2 milliards de dollars par an, et disposons de centres de R&D en Amérique du Nord, mais aussi en Europe (nous employons 2 000 personnes en région parisienne) et en Asie. Notre valeur réside aussi dans la
collaboration entre ces équipes, présentes au plus près des technologies et des usages propres à chaque continent.Quelle est justement votre vision des réseaux télécoms aujourd’hui ?Nous voulons faire en sorte que des services soient délivrés de la même façon, quel que soit le réseau utilisé. Si nous restons avant tout une entreprise technologique, nous n’en développons pas moins des solutions comme les
services de communication multimédia (MCS), qui associent voix et données dans la même infrastructure. En fait, quand vous regardez des services de messagerie électronique vocale ou audiovisuelle, ou de conversion entre texte et voix, vous constatez
qu’il n’y a plus aujourd’hui de frontière entre les applications.Qu’attendent désormais les opérateurs de fournisseurs tels que vous ?Parfois, l’apport de technologies sans aucune valeur ajoutée. Parfois, la capacité à développer de nouvelles offres en commun, comme nous allons le faire en nous associant avec des équipes techniques, produit et marketing de
l’opérateur Bell Canada. Cette seconde approche correspond bien à notre stratégie qui consiste à faire tomber les barrières qui existent encore entre les différents types de réseau. Je note aussi qu’en 2001, les opérateurs se
focalisaient uniquement sur la baisse des coûts, tandis qu’aujourd’hui, ils y associent la génération de nouveaux revenus. Les opérateurs fixes souhaitent ainsi proposer des services multimédia tout en simplifiant leur usage. En
unifiant les différents réseaux, on parvient justement à masquer cette complexité à l’utilisateur.Quel est actuellement votre marché le plus porteur ?Les réseaux sans fil, notamment avec la mise en place des premiers réseaux mobiles de troisième génération, comme le montre le récent contrat remporté auprès d’Orange. Avec la 3G, le c?”ur du réseau devient encore plus
stratégique. Or, aussi bien dans la transmission par paquets que dans les réseaux GSM, nous sommes au c?”ur de notre expertise. Les réseaux sans fil, notamment avec la mise en place des premiers réseaux mobiles de troisième génération, comme
le montre le récent contrat remporté auprès d’Orange. Avec la 3G, le c?”ur du réseau devient encore plus stratégique. Or, aussi bien dans la transmission par paquets que dans les réseaux GSM, nous sommes au c?”ur de notre
expertise.La présence massive d’équipementiers asiatiques à ce salon incarne-t-elle une future menace pour votre activité ?Il est certain que le marché est porteur dans ces pays. L’Asie est en pointe pour les services sans fil ou le déploiement de nouveaux réseaux. Leurs équipementiers sont en effet des concurrents sérieux, avec des prix
attractifs. Mais je pense que nos clients ont avant tout besoin de fournisseurs capables de bâtir des solutions de bout en bout, pour tout type de réseau.Envisagez-vous de leur sous-traiter la fabrication de certains de vos produits ?Cela dépendra. En tous les cas, nous nous associerons uniquement avec des entreprises capables d’apporter une valeur supplémentaire à nos offres.

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Propos recueillis par Laurent Campagnolle, envoyé spécial à Genève