Pourriez-vous m’aider à résoudre un problème pénalisant ? Outlook Express de mon PC portable refuse d’envoyer les messages, lesquels se stockent dans la Boîte d’envoi. Alors qu’en réception, il n’y a aucun problème. A noter que très exceptionnellement, l’envoi a lieu.
Jean FinetNotre réponse : Difficile d’expliquer ce comportement sans autre détail sur les erreurs éventuellement affichées. Le problème semble être lié au protocole SMTP. Son origine peut être une modification du comportement du serveur SMTP chez le fournisseur d’accès à Internet (FAI). Il faut vérifier les paramètres d’envoi et éventuellement configurer l’utilisation d’un identifiant adéquat. C’est le cas si vous arrivez à envoyer l’e-mail lorsque vous êtes connecté à certains FAI, et pas à d’autres. L’origine du problème peut aussi être votre antivirus. Certains, comme Norton ou Avast!, redirigent le flux sortant SMTP pour l’analyser. Dans ce cas, désactivez l’analyse des flux sortants.
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