Le système du coupon n’a rien de nouveau. Ayant fait les beaux jours de la promotion lessivielle sur le marché américain (deux barils de lessive achetés vous donnent droit à une réduction sur une paire de draps) puis européen, il a connu une seconde vie aux heures folles du commerce électronique avec une multitude d’acteurs, dont Pixi Box, Explisite, Consowin, Ecoliste et autres Scan Coupon.L’originalité de Couponet, est de proposer une solution de gestion de coupons exclusivement numériques, simplifiée, opérée en mode ASP, et totalement transparente pour l’utilisateur. En effet, contrairement aux tentatives antérieures, l’acheteur ne verra jamais apparaître le nom de Couponet, mais restera dans le cadre d’une transaction avec le site de commerce électronique sur lequel il se trouve.” Couponet vise uniquement à transférer dans le monde du commerce électronique un procédé qui a fait ses preuves dans le commerce classique. Ce service offre une gamme de modèles de promotion capables de répondre à des problématiques marketing précises, qu’il s’agisse de rabais immédiats, de cross coupons ou de systèmes de points acquis par gammes, par produits ou sur plusieurs sites “, explique Stéphane Levy-Lang, qui dirige Couponet.
Le client n’a pas besoin de changer de site pour bénéficier du service de coupons
Dans les faits, le site marchand définit la nature de sa promotion, et en communique les caractéristiques à Couponet qui les reproduira dans un moteur de règles (d’origine Ilog) associé à sa solution. Couponet interface ensuite son gestionnaire de coupons avec le site commanditaire sous forme de pages ASP invisibles pour le client. Ce dernier s’inscrit bien sur Couponet pour bénéficier des offres de réduction, mais il ne s’en aperçoit pas, puisqu’à aucun moment il ne quitte le site sur lequel il se trouve.Les réductions gérées par Couponet seront ensuite affichées en temps réel dans le caddie de l’internaute au fur et à mesure de sa navigation. Le service de Couponet permet d’établir des jeux de coupons sur plusieurs sites (sur le modèle du jeu de piste où le client reçoit une prime après une série d’achats).La solution de Couponet écrite en Java exploite un serveur d’applications (le développement s’est fait sur WebSphere d’IBM, mais l’application tourne aujourd’hui sur le serveur Open Source Tomcat) et une base de données compatible SQL. Elle est hébergée chez Colt France et opérée par Couponet.Les échanges d’informations se font au format XML, et l’application offre une interface standard pour intégration avec le serveur de commerce électronique Commerce Server, de Microsoft, (Intershop, BroadVision et Vignette devraient suivre). La sécurité repose sur un système de ports protégés et d’échanges SSL.Couponet facture ses services sur un modèle d’abonnement associé à une redevance au coupon. L’abonnement annuel coûte 15 000 euros, mais il est aussi possible de s’abonner pour une opération ponctuelle. Il faut ensuite compter entre 0,07 euro et 0,55 euro par coupon.
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