L’éditeur grenoblois Cotranet se démarque des offres classiques d’intranet externalisé, en intégrant à sa solution des fonctions de gestion et de partage de la connaissance. Celle-ci repose sur une base documentaire rassemblant des fichiers de tout type, accessibles depuis le navigateur d’un PC. Les utilisateurs les enrichissent au moyen d’un éditeur en ligne. Chaque document est publié avec un descriptif de son contenu, des fichiers attachés téléchargeables et un bloc-notes où le lecteur peut déposer ses commentaires. Les accès sont régis par un système de droits administrés. Les modifications de la base sont automatiquement soulignées par des notifications. “Les utilisateurs sont alertés selon des mots-clés choisis. De même, si un commentaire est déposé, le créateur du document est averti par e-mail. S’il répond, un miniforum sera mis en place avec cette technique “, explique Christophe Mathevet, PDG de Cotranet. La base d’informations est indexée par le moteur Fulcrum de l’éditeur Hummingbird.
Deux packs préconfigurés
L’offre de base inclut aussi un annuaire LDAP, un gestionnaire d’administration en ligne, un agenda de groupe, des forums privatifs et un annuaire de sites web. L’entreprise dispose d’une base de 300 Mo et de 300 Mo de flux échangés par mois. La mise en ?”uvre et la formation de l’administrateur coûtent 70 000 F ht (18 671 ?) pour la version de base, auxquels s’ajoutent un abonnement dégressif (2 900 F ht, 442,10 ? mensuels pour les quinze premiers utilisateurs) et le coût de la prestation de modélisation des connaissances (à partir de 18 000 F ht, 2 744 ?). Mais Cotranet propose deux packs préconfigurés : le Pack KM adapté aux petites structures et le Pack ANIM pour les réseaux de commerciaux et de distributeurs. Ceux-ci raccourcissent le délai de mise en ?”uvre à quelques semaines. “Pour une application standard, la modélisation s’effectue entre quatre et six semaines “, indique Christophe Mathevet.
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