Poursuivi en justice par de grands noms du luxe français, eBay souhaite aujourd’hui montrer ses efforts en matière de lutte contre la contrefaçon. Et prouver par là même que les
36 millions d’euros ?” un chiffre qu’il confirme ?” réclamés par Louis Vuitton et Dior Couture sont injustes.Le site d’enchères lance ce lundi 25 septembre en France
une campagne d’information et de sensibilisation des internautes sur la contrefaçon. Par le biais d’un communiqué de presse, il indique également que son département
‘Confiance et sécurité ‘ se compose aux Etats-Unis de 2 000 personnes, qui se focalisent sur les problèmes liés à la contrefaçon. eBay rappelle enfin qu’il travaille en étroite collaboration avec les marques dans le
cadre du programme VeRo (Verified Rights Owners) qui permet aux ayants droit de demander le délistage de contrefaçons vendues aux enchères.Le site se montre en revanche très discret sur les moyens mis en place pour traquer les fraudeurs professionnels. Un porte-parole révèle que le groupe dispose d’outils permettant de repérer des fraudeurs déjà radiés, mais sans indiquer
la technologie employée, le type d’informations prises en compte pour les traquer et l’efficacité du système.
D’autres sites visés
C’est pourtant sur ce point que les grandes marques ciblent leurs attaques contre eBay. Elles stigmatisent le fait qu’eBay n’agisse pas avant certaines ventes. Par exemple, en croisant des données telles que les numéros de compte
utilisés, l’adresse physique du vendeur ou d’autres informations personnelles pour identifier les réseaux de recel.Si l’orage gronde en France, les marques américaines s’emploient elles aussi à pousser eBay à plus s’investir dans la lutte contre la contrefaçon. Tiffany a déposé plainte contre le site en février dernier. Des marques telles qu’Oakley,
7 for All Mankind et Rolex se plaignent de la part croissante de la vente de faux sur Internet, en évoquant systématiquement le nom d’eBay.Mais s’attaquer au seul eBay ne devrait pas vraiment endiguer le phénomène. Selon Rolex, dans le journal canadien Ottawa Citizen, 79 % de ses produits contrefaits étaient vendus sur eBay en 2002, un chiffre
ramené à 22 % en 2005. Le fabricant de montres pointe ainsi du doigt d’autres sites comme Alibaba.com ou Sell.com.
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