Champions de la notoriété, les constructeurs informatiques, réseaux et télécoms ont un atout de poids : ils affichent leur logo sur les matériels qu’ils vendent. Leur nom est donc très présent dans les bureaux et les salles informatiques. Leur marque sera d’autant mieux identifiée par les informaticiens qu’on la retrouve sur le marché du grand public. C’est nettement le cas des deux premiers de cette catégorie, très proches du taux maximal : Alcatel et IBM. Tous deux, ainsi que Compaq, HP et Canon ne lésinent pas en termes de communication publicitaire et rédactionnelle, par voie de presse, notamment professionnelle, mais aussi par la radio et l’affichage grand public. IBM, leader incontesté en termes de budget communication, tous fournisseurs confondus, est même l’un des rares ?” avec Microsoft ?” à avoir osé mener des campagnes au cinéma.A noter aussi que, d’année en année, la reconnaissance de Compaq, Dell et Sun progresse significativement. Quant à HP, sa notoriété a un peu reculé, peut-être en raison de l’abandon de son appellation historique Hewlett-Packard.Le taux de notoriété moins élevé du second groupe de fournisseurs s’explique par leur gamme de produits essentiellement professionnelle. Leaders sur leur marché, Xerox et Cisco bénéficient des retombées de leurs campagnes de communication ciblées sur leurs solutions. NEC et Nortel restent en retrait : le premier communique davantage sur sa marque Packard-Bell (non testée dans l’enquête), le second n’ayant pas vraiment touché les dividendes d’une campagne plutôt grand public. En queue de classement, NCR, Gemplus et EMC sont positionnés sur des segments trop resserrés pour être bien connus de l’ensemble des informaticiens.
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