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Comparatif des FAI : les prestations continuent à faire le yoyo?

Dans la poursuite des semaines précédentes, notre partenaire IP-Label constate d’importantes variations de prestation et un classement à nouveau chamboulé.

Décidément, quelque chose ne tourne plus tout à fait rond dans l’Internet français. Certes, c’est aussi parce que les performances des opérateurs sont assez proches les unes des autres que de telles fluctuations du classement sont inévitables.

Mais cela n’explique pas tout et notamment pas un indice global encore en baisse témoignant d’une certaine incapacité des FAI à retrouver une tendance positive dans la durée. Autre point d’inquiétude, les écarts de prestation entre Paris et la province restent trop marqués.

Orange en baisse

Et ce sont de nouveau les résultats des activités Internet qui attirent les regards et se révèlent très mitigés. Grâce notamment à une rapidité d’accès aux pages Web bien meilleure, Bouygues retrouve la deuxième place du classement général après avoir résolu ses problèmes de messagerie, mais son service parisien a parallèlement connu quelques ratés sur le streaming et la disponibilité d’accès.

Comme nous le soulignions la semaine dernière, les problèmes d’accès aux flux vidéos en streaming continuent de s’aggraver et touchent désormais presque tous les opérateurs, y compris Orange jusqu’ici plutôt épargné. Et même si Free améliore un tantinet ses notes en la matière, celles-ci restent inférieures à nos attentes marquées par des problèmes de régularité des flux vidéos.

TV et téléphonie sont stables

En comparaison, les mesures réalisées sur la téléphonie et la télévision paraissent à la fois plus stables et plus normales. IP-Label a bien détecté quelques échecs d’aboutissement des appels (notamment chez Orange sur la province) et quelques changements de chaînes récalcitrants, mais rien de bien grave et de bien déstabilisant, puisque la qualité vocale des appels demeure très satisfaisante et la qualité de l’image TV dans les normes habituelles.

Retrouvez le classement hebdomadaire de notre partenaire IP-Label sur 01net.

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Loic Duval