« Maintenant que le déconfinement est enclenché, place au remboursement. » Comme annoncé fin mars par sa présidente, Valérie Pécresse, la région et Ile-de-France Mobilités ont réactivé, ce mercredi 20 mai, la plate-forme baptisée « mondedommagementnavigo.com ». Elle avait déjà servi après les grèves de l’hiver 2019, elle restera désormais ouverte jusqu’au 17 juin inclus.
Jusqu’à 100 euros
Le remboursement porte sur l’intégralité du mois d’avril 2020 et les dix premiers jours de mai 2020. La somme dépend du type d’abonnement auquel vous avez souscrit.
Pour les abonnés Navigo annuels ou mensuels, le montant peut aller jusqu’à 100 euros (zones 1-5). Les abonnés Navigo Sénior, Imagine R et Solidarité Mois 75 %, peuvent être dédommagés à hauteur de 50 euros.
Enfin, ceux qui ont souscrit à l’abonnement Navigo Solidarité Mois 50 % pourront toucher un maximum de 25 euros (zones 1-5). L’ensemble des prix est détaillé par zone ici.
Pour vous faire dédommager, munissez-vous de votre numéro de passe (qui figure sur votre carte) ou si vous utilisez votre smartphone de votre numéro de support (voir ci-dessus).
Tous les Franciliens concernés
Ces mesures « exceptionnelles » concernent à la fois « ceux qui étaient confinés et ceux qui se sont déplacés pour l’intérêt de tous ». Même si vous avez dû prendre les transports en commun pendant le mois d’avril et les dix premiers jours de mai : vous serez remboursé à 100 % si vous en faites la démarche.
Source : Région Ile-de-France
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