TikTok compte bien se faire une place dans le monde du commerce électronique. Le réseau social de ByteDance a d’ailleurs noué un partenariat d’envergure avec Shopify dès 2020. Cet accord permet aux internautes d’acheter les produits mis en avant dans les vidéos directement sur la plate-forme, par le biais de boutiques Shopify.
La plate-forme chinoise compte aller encore plus loin en commercialisant ses propres produits, à la manière de géants du shopping en ligne comme Amazon, AliExpress et Shein, rapporte le Financial Times.
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Comment s’organise le shopping sur TikTok ?
Au cours des dernières semaines, une nouvelle section est d’ailleurs apparue sur l’application TikTok de certains internautes britanniques. Baptisée « Trendy Beat », que l’on peut traduire par « les tendances du moment », cette catégorie propose aux utilisateurs d’acheter les produits qui se sont montrés les plus populaires.
On y trouve surtout des gadgets pour nettoyer ses oreilles ou retirer les poils de chien d’un vêtement par exemple. Sur TikTok, de nombreux influenceurs vantent en effet ces produits de la vie quotidienne dans leurs vidéos. Interrogé par le média économique, TikTok confirme qu’un test a bien été organisé :
« nous en sommes aux premiers stades de l’expérimentation de nouvelles fonctionnalités d’achat ».
C’est TikTok qui se chargera de l’expédition de tous les produits achetés, poursuit le média. Le groupe passe par une filiale basée à Singapour pour la gestion des commandes. Sans surprise, tous les articles sont stockés dans des entrepôts situés en Chine.
Avec cette nouvelle approche, TikTok se calque un peu sur le fonctionnement d’Amazon. Tout en permettant à des vendeurs tiers de vendre des produits, moyennant une commission, sur sa marketplace, Amazon vend aussi ses propres articles.
Pour choisir les produits commercialisés sur l’application, ByteDance consulte tout simplement la liste des articles ayant fait le buzz. Sur base de cette liste, l’entreprise chinoise va acquérir certains produits. Dans certains cas, la firme peut également concevoir les articles pour les mettre en vente. Pour la conception, la société s’appuie sur un important réseau de fournisseurs.
D’après les sources interrogées par le Financial Times, TikTok cherche surtout à venir concurrencer les acteurs phares de la fast fashion, comme Shein, ou les grands noms du low cost, dont Temu, la plate-forme de Pinduoduo qui vend des produits à prix cassé. Bob Kang, chef du commerce électronique de ByteDance, s’inspirerait d’ailleurs essentiellement de Temu pour mettre sur pied « Trendy Beat », indiquent les sources interrogées.
Avec son milliard d’utilisateurs actifs tous les mois, TikTok pourrait rapidement s’imposer comme l’un des mastodontes du commerce électronique…
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Source : FT
