Vous utilisez Windows 95. Chaque fois que vous tentez d’utiliser votre ordinateur pour envoyer des télécopies, le programme se bloque ou refuse l’expédition. Si vous pouvez utiliser votre modem pour surfer sur Internet, la connexion n’est pas en cause. Sinon, vérifiez qu’il est bien raccordé à une prise téléphonique et qu’il est correctement branché et configuré.En outre, la partie télécopie de Microsoft Exchange (le gestionnaire de courrier de Windows 95) n’est peut-être pas installée. Dans ce cas, voici comment procéder.1 – Insérez le CD-Rom Windows 95 dans le lecteur et ouvrez le Panneau de configuration via l’option Paramètres du menu Démarrer. Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. Dans l’onglet Installation, cochez Microsoft Exchange et Microsoft Fax, puis validez.2 – Ensuite, répondez Non à la question
” Avez-vous déjà utilisé Microsoft Exchange ? “
et cliquez sur le bouton Suivant. Vient alors le moment de choisir les éléments à installer. Ne faites pas plusieurs choses à la fois : cochez seulement la case Microsoft Fax. L’assistant vous demande de sélectionner un modèle de modem dans une liste. En général, vous n’avez qu’à valider le choix proposé, puisqu’il correspond au modèle déjà installé.3 – A la question des appels entrants, répondez Non, pour l’instant.4 – Puis l’assistant vous demande d’indiquer vos coordonnées téléphoniques. Ces informations seront incluses dans l’en-tête des fax que vous enverrez, mais sont aussi utiles pour d’autres choses. Remplissez bien les cases, du pays au numéro de téléphone en passant par le code de région. Quant à votre nom d’utilisateur, il doit être normalement déjà connu du système.5 – Une fois que Microsoft Exchange sera installé sur votre ordinateur, vous pourrez accéder aux fonctions de télécopies par la boîte de réception. L’assistant vous propose, dans la dernière fenêtre de dialogue, de l’ouvrir automatiquement à chaque démarrage de Windows. Cette option, qui consomme du temps et des ressources, est plutôt déconseillée. Cochez donc la case Ne pas ajouter la boîte de réception au groupe de démarrage. Cliquez sur Terminer. L’ensemble des logiciels nécessaires à l’envoi de fax va être installé. Il existe désormais plusieurs moyens qui vous permettent de transmettre des télécopies.
?Un double clic sur l’icône de la Boîte de réception ; l’option Programmes/Accessoires/Télécopieur/Composer une nouvelle télécopie du menu Démarrer.
?Un clic, avec le bouton droit de la souris, sur l’icône d’un document existant puis Envoyer vers/Destinataire de la télécopie dans la liste des options.
?La dernière solution, la plus simple, consiste à utiliser ” l’imprimante ” Microsoft Fax qui a été ajoutée à votre groupe d’imprimantes (vérifiez en ouvrant le dossier Imprimantes par l’option Paramètres du menu Démarrer).Votre document prêt, il suffit de lancer l’impression (par le menu Fichier option Imprimer), depuis votre traitement de texte, puis de sélectionner Microsoft Fax dans la liste des imprimantes. Suivez alors les instructions de Microsoft Exchange (vous pouvez par exemple ajouter une page de garde ou même différer l’envoi de la télécopie). Attention : avant d’envoyer un fax, vérifiez quand même que la ligne téléphonique n’est pas déjà occupée. Cela peut être le cas si vous partagez cette ligne avec des membres de votre famille ou des collègues de bureau. Il suffit, pour vous en assurer, de décrocher le combiné.
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