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Comme une impression de marketing sauvage

Face aux verrouillages marketing des constructeurs, tout essai de rationalisation des achats risque de tourner court.

Dans un effort de rationalisation des achats, j’ai cherché à harmoniser notre parc d’imprimantes. Première tentative : acheter un seul modèle. Impossible : au bout de quelques mois, les modèles ont évolué.Deuxième tentative : acheter des imprimantes utilisant les mêmes consommables. Impossible : le type de consommable change avec les modèles. Rien à faire, il faut gérer des armoires entières de cartouches et de toner. Dommage, car les consommables coûtent cher.Un magazine titrait d’ailleurs il y a peu : ” 15 000 F le litre d’encre “. Je n’ai pas fait le calcul, mais j’ai estimé qu’une jet d’encre individuelle coûtait deux à trois fois son prix d’achat en consommables chaque année, soit 1 franc la page en noir et blanc et entre 3 et 5 francs en couleur.Quant aux imprimantes laser, l’ordre de grandeur est de 10 centimes (hors papier) en noir et blanc. Pour la couleur, avant de choisir la machine, j’ai comparé les coûts des cartouches d’encre (d’après les consommations annoncées par les constructeurs) et finement choisi la moins chère à l’usage en acceptant le surcoût initial.Depuis, outre les cartouches (à prendre chez le constructeur pour bénéficier de la garantie), j’ai découvert le rouleau huileur (350 F, à changer tous les deux mois), le kit photoconducteur (750 F, tous les six mois), et la courroie (2 500 F), dont l’usure déclenche une alarme et le blocage de la machine. L’assistance technique nous garantit qu’il s’agit d’un consommable. C’est même écrit dans la documentation.Dommage que le vendeur, comme nous, ne l’ait pas lu. Impossible de désactiver l’alarme pour continuer les impressions… Chez le constructeur, personne “ne sait” si cette alerte est basée sur un nombre de copies (ce que je pense) ou sur une mesure réelle de l’usure. Je dois mincliner.Décidément, mon effort de rationalisation ne pèse pas lourd face aux verrouillages marketing des constructeurs.* MM. Red, Green, Yellow et Purple sont cadres dans des services informatiques. Chacun leur tour, ils vous font partager le fruit de leurs expériences. Cette semaine, Mister Red…

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Mister Red