iBasis compte donc désormais une quinzaine de clients opérateurs en Europe, dont Concert et Telefónica. Son trafic voix provenant du Vieux Continent a presque quadruplé en un an. Aux Etats-Unis, AT & T, Sprint et Worldcom ont fait le même choix et font partie des dix meilleurs clients, au plan global, d’iBasis.Ce n’est sans doute qu’un début, car la maintenance d’un réseau dédié aux communications téléphoniques internationales est très onéreuse pour un opérateur. Or iBasis s’est justement fait une spécialité de sous-traiter cet acheminement sur son propre réseau afin de permettre à ses clients d’être encore plus compétitifs. Il y réussit d’autant mieux qu’il a été le premier à s’engager sur les niveaux de services voix sur IP.Ce modèle, il l’applique aussi à d’autres continents. Historiquement, sa première cible a été l’Amérique latine. Il y compte aujourd’hui 35 clients opérateurs, et le trafic provenant de cette région a augmenté de 123 % au cours des douze derniers mois. iBasis a engagé le même effort sur l’Afrique et le Moyen-Orient, où il dessert à présent une vingtaine de pays, multipliant ainsi par 18 son trafic provenant de cette partie du monde.Le réseau d’iBasis est la plus grande infrastructure certifiée Cisco Powered Network dans le monde avec quelque 590 points de présence dans 83 pays. Au troisième trimestre 2001, il avait acheminé 360 millions de minutes pour le compte de plus de 140 opérateurs.Son chiffre d’affaires a alors été de 33,32 millions de dollars, en progression de 94 % par rapport au même trimestre de 2000, mais en régression de 3 % par rapport au trimestre précédent. Ses pertes nettes se sont accentuées, elles aussi, surtout que le revenu par minute a tendance à chuter. Elles ont été de 37,1 millions de dollars, contre 17,49 millions un an plus tôt, mettant l’Ebitda à ?” 15,98 millions.iBasis a ainsi dû faire passer son effectif de 605 personnes à 460 en six mois. Il lui a aussi fallu promettre de réduire ses coûts opérationnels de 10 millions de dollars et concentrer ses efforts commerciaux sur les grands opérateurs.Outre le routage sur IP du trafic voix et fax international, iBasis propose les services suivants :- Speech Solutions, services vocaux interactifs et à reconnaissance vocale en mode ASP sur plate-forme SpeechPort, pour la relation client et le commerce électronique ;- VoCor, services de messagerie et d’annuaire unifiés (mobiles, RTC et Internet) sur plate-forme Openwave ;- et IP CallCard, services de cartes téléphoniques pré et postpayées (www.colt.net) (www.ibasis.net).
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