C’était un désagrément bien connu des utilisateurs de Kazaa : la fenêtre de publicité qui s’ouvre sans qu’on ait rien demandé. La faute à l’éditeur californien Claria (anciennement Gator) qui les intégrait dans le logiciel
d’échange de fichiers suite à un partenariat avec Sharman Networks. Mais c’est le cas avec quantité d’autres qui fournissent des logiciels téléchargeables gratuitement sur le Web. La technologie de l’éditeur, RelevancyRank, permet de tracer la
navigation de l’internaute, d’analyser son comportement en ligne et donc de générer des pop-ups publicitaires en fonction des pages vues, des clics ou des mots clefs saisis dans un moteur de recherche.Très critiquée pour cette pratique, dont l’utilisateur était mal informé, Claria a décidé de procéder autrement. Fini les pop-ups, il se lance dans le lien personnalisé, toujours en se basant sur la mémorisation des habitudes de surf de
l’internaute, qui reste son fonds de commerce. Mais, au lieu de faire éclore des fenêtres publicitaires, la technologie de l’éditeur proposera des liens. L’outil publicitaire restera associé à des téléchargements de logiciels, comme des barres
d’outils ou des messageries instantanées.
Une méthode moins intrusive
En même temps, Claria va lancer à la fin du mois, en test, son propre produit, encore basé sur le même principe et la même technologie. Appelé ‘ PersonalWeb ‘, il permettra à l’internaute qui l’utilise de
?” comme le nom l’indique ?” personnaliser son navigateur Internet en fonction de ses goûts, de ses centres d’intérêt. Par exemple, un internaute qui suit l’actualité musicale peut se voir automatiquement proposer d’aller voir
les dernières nouveautés sur AOL Music. PersonalWeb sera également proposé à des sites Internet ou des portails qui voudront ensuite l’intégrer à leur propre interface.Si dans l’esprit, cette stratégie suit la même logique que les pratiques précédentes, elle a l’intérêt, pour Claria, de se présenter sous une forme moins agressive et moins intrusive pour l’internaute. Même si le surf de ce dernier est
toujours scruté, tracé et mémorisé, l’apparition d’un lien en rapport avec ses centres d’intérêt passe mieux qu’un pop-up. Et c’est un moyen de rebondir alors que les pop-up sont de plus en plus bloqués par des fonctions fournies par les
navigateurs.Il était aussi beaucoup reproché à Claria de ne pas assez avertir l’internaute qu’il devrait subir ces fenêtres en téléchargeant tel ou tel utilitaire, et de ne pas lui demander son consentement pour le faire. Cette fois, en nouant des
partenariats avec des sites et des portails, l’éditeur demandera à ces derniers d’obtenir l’accord des internautes et de fournir PersonalWeb sous leur propre marque. Histoire qu’ils se sentent au moins autant responsables que Claria dans
l’exploitation de loutil.
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