Le problème a commencé lorsque l’hébergeur gratuit de sites personnels Citeweb a décidé de déménager ses serveurs de l’autre côté de l’Atlantique. A la fin du mois de mars 2000, Citeweb.net quittait donc la France où il était hébergé par Isdnet pour les Etats-Unis, chez Fortunecity, le nouveau propriétaire.Lors d’un changement pareil, l’adresse réseau (IP) correspondant à Citeweb.net est modifiée. Il faut alors effectuer une mise à jour du serveur central de noms de domaine (DNS), qui transmet ensuite l’information aux différents serveurs DNS dans le monde.Une man?”uvre qui se fait automatiquement. Normalement.Mais on ne fait pas une telle opération impunément un 1er avril. La mise à jour ne s’est pas déroulée correctement et l’information n’a toujours pas atteint l’Hexagone. Conséquence, un internaute français qui tape Citeweb.net arrive à son ancienne adresse réseau. Il voit apparaître une page vieille de plus d’un mois, prévenant de la migration à venir et annonçant la réouverture pour le 31 mars.Plus grave : les sites hébergés par Citeweb ne sont toujours pas accessibles non plus, et les webmasters, principalement des associations et des particuliers, ne peuvent pas les mettre à jour, ni les rediriger.Contacté par 01net., l’administrateur de Citeweb reconnaît être au courant du problème d’accès au site, mais ne pas savoir comment le résoudre. Il aurait cependant incité les administrateurs de certains DNS en France à faire la mise à jour manuellement, ce qui aurait fonctionné avec Noos notamment.De plus, malgré les nombreuses plaintes de ses membres sur les forums, Citeweb n’a pas pris la peine de répondre à ces derniers ni de chercher à les prévenir en remplaçant par exemple la vieille page d’accueil du site en France.De là à conclure que la nouvelle priorité pour Citeweb, dont l’équipe vient de fusionner avec celle de Fortunecity, est d’inciter ses membres à passer aux solutions d’hébergement payant proposé par ce dernier, il n’y a qu’un pas.
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