L’organisation des sociétés est changeante comme la mode : ce qui était court une année se porte long la suivante, pour revenir au court un peu plus tard. Ainsi, Cisco, qui vient de se réorganiser par grandes technologies, ressemble au Cisco d’avant 1997. Structuré jusqu’à cette date par lignes de produits, le constructeur découvre alors les merveilles de l’approche par marchés et crée trois entités (Lines of Business) : PME, grands comptes et fournisseurs de services. La crise de ces derniers mois prend complètement à froid le champion de la croissance (50 % par an en moyenne). La preuve, pour la première fois depuis bien longtemps, il termine son année fiscale 2000-2001 avec un chiffre d’affaires en très légère hausse (22,3 milliards de dollars par rapport aux 19 milliards de dollars de l’année 1999-2000), mais surtout par des pertes (1 milliard de dollars, contre 2,6 milliards de dollars de bénéfices un an plus tôt). Du coup, Cisco s’allège (8 500 emplois supprimés) ; ralentit ses acquisitions, seulement deux pour les six premiers mois de cette année (Auranetics et Allegro Systems), contre douze au cours du premier semestre de l’an passé ; et… se réorganise. Fort de cette remise en ordre, John Chambers redevient optimiste et voit des signes de “stabilisation” dans la situation économique et l’activité de la société désormais conforme aux prévisions. Il n’en fallait pas plus pour donner un peu d’espoir à un marché qui n’en peut plus d’attendre des signes de reprise. L’action Cisco gagne près de 9 % et fait remonter le Nasdaq de 4 %. Reste à savoir si la locomotive Cisco sera assez puissante pour renverser la tendance.
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