Le DSI du groupe Autodistribution, prestataire dans les domaines de la distribution de pièces détachées pour automobiles et poids lourds, regarde du côté des tablettes PC pour renforcer l’équipement des commerciaux.01Inforrmatique : Quel accueil réservez-vous aux nouveaux terminaux mobiles que Microsoft s’apprête à lancer ?
Christophe Verley : Nous surveillons en permanence la sortie de nouveaux produits. Reste à savoir s’il y a encore de la place aujourd’hui pour de nouveaux types de terminaux mobiles. Il est sans doute trop tôt pour se
prononcer. Lorsque l’ordinateur portable ou le Palm sont arrivés, peu de gens y croyaient. Pourtant, ça a marché. A contrario, le Psion qui paraissait génial a totalement disparu aujourd’hui. C’est le terrain qui parle. L’arrivée de nouvelles
générations de matériels nous pose toujours le même problème : nous aimerions bien savoir, avant d’investir, si elles vont durer.En quoi la mobilité vous intéresse-t-elle tant ?
Nous disposons d’une force commerciale de 800 personnes, en permanence sur la route. En contact direct avec nos clients, leurs besoins d’informations sont énormes. En termes d’équipements, ils ne disposent, pour le moment, que de
leur téléphone mobile. Il leur manque un outil connecté au système d’information de l’entreprise pour consulter, par exemple, les catalogues ou les promotions.
Le rythme de mise à jour des informations est trop rapide. Dans les trois ans qui viennent, il va devenir essentiel pour nous de combler ce manque. Nous devons apporter à nos commerciaux ce type de réponse. Mais la forme de l’outil que
nous adopterons n’est pas encore totalement déterminée. Pour le moment, nous regardons surtout du côté des tablettes PC.Et pourquoi préférer la tablette PC ?
Allumer un ordinateur portable devant un client n’est pas quelque chose de très agréable pour ce dernier. Cela dresse une sorte de barrière entre les deux interlocuteurs. La tablette PC s’avère beaucoup plus conviviale : il est
possible d’écrire dessus, prendre des notes, faire des dessins. Tout cela, comme on le ferait sur un bout de papier. Et remplir un formulaire sur une tablette prend beaucoup moins que temps que sur un ordinateur portable.
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