Ancien physicien, Christian Meyer, DSI de Solinest, veille à doter les commerciaux de son entreprise des outils informatiques les plus performants.<i>Décision informatique :</i> Pourquoi l’informatique mobile tient-elle une place aussi importante dans votre entreprise ?
Christian Meyer : Solinest est distributeur de produits alimentaires, dépositaire de plusieurs marques au niveau national, notamment les confiseries Ricola, Mentos ou encore Chupa Chups. Nous assurons donc le
référencement des produits au sein de la grande distribution, et notre force de vente doit contrôler qu’ils sont bien présents dans les linéaires.
Parallèlement, nous menons de nombreuses opérations promotionnelles et alimentons un réseau de grossistes. Depuis maintenant une dizaine d’années, nos soixante-dix commerciaux sont équipés d’ultraportables dotés d’un client de
messagerie et d’une application de suivi de magasins. Ces outils sont devenus indispensables. Vous avez renouvelé cette année votre parc d’ultraportables avec des ThinkPad X40 d’IBM-Lenovo. Quels ont été vos critères de choix ?
Nous avons privilégié les critères de performances et de robustesse. D’une part, nos applications de gestion et de client de messagerie Lotus avaient besoin de plus de puissance et, d’autre part, nous avions souvent des casses. Les
offres durcies, trop lourdes, ont été écartées et nous avons donc retenu des ThinkPad X40 d’IBM (Lenovo) équipés, à notre demande, d’écrans tactiles. En fait, seule cette offre répondait à l’ensemble de nos critères, avec en plus un service
après-vente.
Parmi les technologies ThinkVantage incluses dans ces matériels, la fonction Rapid Restore pour la récupération des données et la puce de protection qui assure le chiffrement des données sont des fonctions
intéressantes. Elles constituent un bonus de l’offre. Nous avons été également sensibles à la résistance de la coque et des charnières et à l’Active Protection System qui absorbe les chocs sur le disque dur. Au quotidien, les casses d’écrans, assez
fréquentes auparavant, ont pour l’heure disparu et les pannes sont très peu nombreuses. L’offre actuelle correspond-elle à vos attentes de mobilité ?
Ces dernières années, les configurations matérielles ont bien évolué et nous avons beaucoup travaillé sur l’intégration des fonctions de télécommunications au sein de notre infrastructure informatique. Nous pouvons aujourd’hui mettre en
place n’importe quel type de connexion (3G, Wi-Fi, GPRS, RTC, LiveBox…) selon les besoins de l’utilisateur.
En ce qui concerne la sécurité, nous avons opté pour le réseau global d’Equant (Transpac) afin que les données transitent sur des réseaux privés avec nos propres systèmes de sécurité. Quant à la sécurité du poste mobile avec un lecteur
d’empreintes digitales, elle constitue également un point important. Tout cela va, me semble-t-il, dans le bon sens. Quels sont vos prochains projets ?
Nous allons renouveler les portables des cadres dirigeants et du comité de direction et nous avons un gros projet de refonte du système d’information avec une solution SAP et l’intégration d’une application de GRC. L’aspect
back-office sera opérationnel d’ici à un an et demi. Le déploiement et l’intégration de l’application de GRC suivront. L’informatique est-elle votre activité d’origine ?
Non, physicien de formation, j’ai travaillé dans un bureau d’études dans les domaines de la microélectronique et des télécoms. Cela étant, l’informatique m’a toujours attiré, y compris durant mes études. J’ai pris le virage à la fin des
années quatre-vingt en suivant une formation au Cnam. J’ai ensuite occupé un poste de responsable informatique dans une entreprise avant de prendre l’organisation du SI de Solinest. Une mission qui comble aujourd’hui mes attentes.
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