Pas facile de s’y retrouver dans les formules d’abonnement ! On en compte aujourd’hui des dizaines, et il ne se passe pas un mois sans que de nouvelles offres voient le jour. En plus, les fournisseurs entretiennent volontairement la confusion entre le coût des connexions et le prix de l’abonnement.En omettant de préciser les restrictions (paiement par prélèvement obligatoire, téléchargement limité…) qui les accompagnent. Alors quelle formule choisir ? Pour vous permettre d’y voir clair, nous avons répertorié les offres d’abonnement en sept catégories (six pour les connexions par modem et une pour le haut débit). Méfiez-vous des formules alléchantes.Elles masquent souvent des surcoûts. Ainsi, les offres gratuites peuvent revenir fort cher si le quota d’heures de connexion mensuellement allouées est dépassé. En outre, certains fournisseurs d’accès gratuit, victimes de leur succès, ont plus de chance de répondre ” occupé ” aux tentatives de connexion de leurs abonnés.Ultime conseil : lisez le contrat qui figure sur le site et imprimez-le (pour le cas où il serait modifié ultérieurement). Cela vous permettra sans doute de déjouer certains pièges, comme ceux que nous avons relevés auprès de certains fournisseurs (voir notre encadré Les mauvaises surprises des contrats.)
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