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Chez Facebook, même les top ingénieurs ne savent pas où circulent les données

Interrogé par la justice, un ingénieur de premier plan chez Facebook a été incapable d’expliquer comment circulent les données dans les différents sous-systèmes du réseau social.

Un nouveau document montre, une fois de plus, que sur le plan technique, Facebook est une énorme usine à gaz. En avril dernier, Vice avait déjà publié un document interne du groupe américain dans lequel des ingénieurs se plaignaient qu’il était impossible de savoir quelles données personnelles étaient traitées par quels systèmes à quel moment. Et qu’il était donc très difficile de respecter les lois de protection des données personnelles, comme le RGPD.

Le site The Intercept vient maintenant de révéler la transcription de l’audition d’un ingénieur Facebook de premier rang, dans le cadre d’une plainte liée au scandale Cambridge Analytica. Il a été interrogé en mars dernier sur la manière dont Facebook stockait les données personnelles dans 55 sous-systèmes, mais il a été incapable de répondre. « Je ne pense pas qu’il y ait une seule personne qui puisse répondre à cette question. Cela demanderait un effort considérable et un important travail d’équipe », a dit Eugene Zarashaw, un directeur en ingénierie chez Facebook.

Questionné sur la circulation des données personnelles d’un compte en particulier dans ces différents sous-systèmes, c’est le même réponse. « Il faudrait plusieurs équipes du côté du service publicité pour savoir où les données circulent. Je serais étonné qu’il y ait une seule personne capable de répondre précisément à une telle question », explique l’ingénieur.

Quant à savoir où se trouvent les données personnelles créées automatiquement par inférence, c’est une peine perdue. « Je ne sais. C’est un problème plutôt difficile », répond-il.

Une ingénierie bien étrange

D’accord, mais il y a bien quelqu’un qui doit avoir un diagramme qui synthétise le stockage et la circulation des données dans les différents systèmes, non ? « Nous avons une culture d’ingénierie un peu étrange. Nous ne générons pas beaucoup d’artefacts durant le processus d’ingénierie. En réalité, le code est souvent son propre document de design. Au début, quand je suis arrivé, cela m’a terrifié », a expliqué Eugene Zarashaw.

Une conséquence un peu ubuesque de toutes ces réponses, c’est que la fonction « Télécharger vos données » est peut-être totalement incomplète, dans la mesure où personne ne sait vraiment où sont les choses. Là encore, l’ingénieur botte en touche. « Pour savoir s’il manque quelque chose dans ces données téléchargées, il faudrait refaire le même travail qui a été fait pour créer cette fonction, mais en allant plus loin », explique-t-il. Bref, on tourne en rond.

De son côté, la direction de Meta reste droite dans ses bottes. Interrogé par The Intercept, un porte-parole a dit qu’il n’était pas étonnant qu’une personne ne puisse pas, à elle seule, savoir où sont toutes les données personnelles des utilisateurs de Facebook. « Nous avons fait – et continuons de faire – des investissements importants pour respecter nos engagements et obligations en matière de confidentialité, y compris des contrôles de données approfondis », a simplement ajouté le porte-parole. On n’en saura pas plus.

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Source : The Intercept


Gilbert KALLENBORN