Les entreprises britanniques investissent à tort et à travers dans les technologies de l’information. Désintérêt des dirigeants, investissements sans rapport avec le budget concerné, contrôle de gestion inefficace… C’est ce qui ressort d’une étude réalisée en juin 2001 par le cabinet d’audit KPMG auprès de 200 directeurs financiers et directeurs généraux d’outre-Manche. La plupart ignorent la manière dont ils pourraient améliorer la rentabilité de leurs infrastructures (équipements et logiciels). D’après cette étude, 48 % n’ont pas la moindre idée du budget qui leur est consacré et plus de 80 % d’entre eux sont incapables d’évaluer les économies réalisées grâce à ces actifs. KPMG remarque encore que la plupart des entreprises étudiées exploitent des systèmes informatiques redondants. Cette incompréhension ou ce désintérêt pour les technologies de l’information a un coût. La confusion générée par des licences d’exploitation inutiles, la multiplication d’infrastructures ou les frais de maintenance entraînerait 17 milliards de livres sterling (27,2 milliards deuros) de dépenses superflues chaque année.
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