Jim Duggan, vice-président de Gartner :” Les décisions technologiques trébuchent devant les coûts technologiques. Or, le prix d’une technologie ne devrait pas être le facteur décisionnel, car il ne représente qu’une faible partie du total ?” en fait, de 15 à 20 % dune application. Le plus important est le coût du développement, qui représente de 50 à 60 %, et la maintenance, qui peut atteindre 20 à 35 % ?” parfois même 50 % ?” du total sur plusieurs années. “
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