Bonjour à toutes et à tous, nous avons le plaisir d’accueillir Marie-Hélène Hoessler, de l’association e-enfance. Heymitch : Bonjour, je suis abonnée chez neuf telecom qui me fait payer le contrôle parental. Ne trouvez-vous pas cela scandaleux ?
Si tout à fait, mais je peux vous dire qu’il sera proposé gratuitement à partir du 1er juillet.Boudou : Est-ce que maintenant tous les FAI sont obligés de fournir un contrôle parental gratuit ?
Oui, sauf Free qui n’a pas signé l’accord.Mrouemed : Comment protéger mes enfants des sites où il y a de la pornographie ?
Je vous conseille d’activer le contrôle parental proposé par votre fournisseur d’accès à Internet. Il est également important d’en parler avec vos enfants. Pour information, les moteurs de recherche (Google, Yahoo!…) proposent de filtrer
les recherches, il faut aller dans ‘ Préférences ‘.Labbaipierre : Pouvez-vous nous parler de l’association e-enfance ?
L’association a pour objectif de permettre aux enfants de communiquer en toute sécurité en les protégeant des risques liés aux nouvelles technologies (Internet, mobile, jeux en réseau…).Trankil : Comment et où signale-t-on des contenus inappropriés ?
Sur le site
pointdecontact.net. Les fournisseurs d’accès à Internet mettent à votre disposition des liens vers ce site.Pee Wee Herman : Bonjour, sachant que les enfants sont versés de plus en plus tôt dans l’utilisation d’ordinateurs et donc d’Internet, jusqu’à quel âge, selon vous, les logiciels de contrôle parental peuvent-ils être
efficaces ?
Cela dépend de la maturité de l’enfant. Mais disons que jusqu’à 13 ans le contrôle parental est nécessaire.Pee Wee Herman : En dehors du surf ‘ basique ‘, les enfants peuvent être confrontés à des propos dangereux via les messageries instantanées. Y a-t-il des moyens d’en filtrer les contenus ?
Malheureusement non. On peut bloquer l’accès aux messageries ou aux chats, mais on ne peut pas filtrer les contenus. Il existe aussi un logiciel qui empêche vos enfants de donner leurs coordonnées personnelles :
Logprotect.Maxime : Le meilleur moyen de protéger les enfants, n’est-ce pas de rester constamment à leurs côtés ?
Si l’enfant est petit nous vous conseillons de rester à ses côtés, mais tous les parents ne peuvent malheureusement pas le faire. Je rappelle qu’il est très important d’en parler avec eux.Boudou : Pourquoi Free n’est pas obligé de signer l’accord du contrôle parental ?
Parce que le gouvernement n’a pas souhaité imposé par la loi cette décision.Labbaipierre : Par quel(s) moyen(s) peut-on arriver à sensibiliser les parents aux risques que courent leurs enfants ?
Par des campagnes d’information et de sensibilisation (le gouvernement devrait prochainement lancer une campagne à ce sujet).Maxime : Existe-t-il des outils de contrôle parental pour MSN ?
La messagerie ?Maxime : Oui.
Si c’est la messagerie, la seule chose que vous pouvez faire, c’est bloquer l’accès, mais vous ne pouvez pas filtrer les contenus des messages.Boudou : Quelle sécurité peut-on avoir pour les jeunes sur les groupes de discussion ?
C’est la même que les choses que les chats, on peut bloquer l’accès mais pas filtrer les contenus.Trankil : Aujourd’hui, les mobiles fournissent de plus en plus de contenus. Y a-t-il moyen de protéger les enfants de certains de ces contenus ?
Oui, en activant le contrôle parental sur votre mobile (tous les opérateurs offrent le contrôle parental et il est gratuit).INPDL : Une association qui voudrait créer un site destiné aux enfants, avec chat notamment, serait-elle responsable de l’utilisation faite par les enfants ?
Il faudrait qu’il y ait beaucoup de modérateurs pour vérifier tous les contenus.Labbaipierre : Est-ce que TOUS les enfants peuvent être confrontés aux menaces du Net ?
Encore une fois ça dépend de l’âge de l’enfant mais je crains que oui…cmoi54 : Il arrive souvent que lorsque l’on télécharge des logiciels des fenêtres s’ouvrent et nous proposent plein de sites porno. Pas pratique pour les enfants. Y a-t-il un moyen pour éviter de télécharger ou pour supprimer
automatiquement ces fenêtres ?
Le mieux, c’est d’utiliser un antipop-up ou un logiciel de sécurité qui permette de détecter et d’éradiquer les pubs indésirables.Louis N : Je projette d’installer un cybercafé dans un quartier de jeunes. Mais je souhaite bloquer l’accès à tout site porno. Comment faire ?
Installer un logiciel de contrôle parental que vous proposera votre fournisseur d’accès à Internet.Loran : Par tranche d’âge, quel comportement les parents doivent-ils adopter ? Merci.
Mettre l’ordinateur dans une pièce commune. Parlez avec vos enfants et leur dire qu’ils peuvent tomber sur des images choquantes, et si c’est le cas, qu’ils viennent vous en parler, leur dire que tout n’est pas vrai sur Internet. Dans la
mesure du possible, surfer avec eux.Trankil : Liste blanche, liste noire… Qu’est-ce donc ??
Liste blanche : l’enfant navigue dans un univers fermé, les sites sont prédéfinis (idéal pour les moins de 10 ans). Liste noire : l’adolescent a accès à tout Internet sauf aux sites pornos, violents, racistes… Tous les
logiciels de contrôle parental des FAI utilisent ces listes.Journalist_01net : Les solutions de contrôle parental proposées par les FAI offrent-elles toutes le même niveau de sécurité ?
Le seul FAI qui filtre vraiment bien est AOL avec 88 % de sites inappropriés filtrés. Les autres sont moins bons (autour de 68%). Mais nous n’avons pas encore testé les nouveaux logiciels qui sont mis en place depuis le
1er avril, nous espérons qu’ils seront meilleurs.Thom : Pouvez-vous davantage expliquer le rôle de votre association ?
Nous faisons beaucoup de prévention auprès des parents et des enfants via
un site. Par ailleurs, une campagne radio est diffusée en ce moment sur Radio France… Nous travaillons également beaucoup avec les ministères concernés par la protection de
l’enfance.Trankil : Comment lutter contre les ‘ imposteurs ‘ qui sévissent sur les services de chat ?
Les dénoncer aux modérateurs et ensuite les ignorer.Journalist_01net : Quelles actions envisagez-vous dans le futur pour améliorer la protection des enfants sur Internet, sur les mobiles ?
Alors, nous envisageons de créer des outils pédagogiques pour les enfants et les parents (distribution dans les écoles). Nous voulons surtout sensibiliser le grand public via des campagnes de sensibilisation (film TV…). Nous travaillons
également avec les industries des télécoms afin qu’ils protégent aux mieux les enfants.Pee Wee Herman : Il y a de plus en plus de cours d’informatique dès la primaire (voire la maternelle). Les profs sont parfois (souvent) dépassés par les élèves dans ce domaine. A votre connaissance, sont-ils sensibilisés aux
risques que peut présenter Internet pour les enfants ? Votre association organise-t-elle des ‘ formations ‘ pour ces enseignants ?
Les professeurs sont formés par l’Education nationale qui est très concernée par le problème d’Internet.Fred : Qu’est-ce qui vous a donné envie de vous investir dans ce domaine ? Est-ce un job à plein temps ? Avez-vous des enfants ?
C’est un job à temps plein. Je n’ai pas d’enfants, mais je les ai toujours beaucoup aimé et je me suis vite rendue compte que je voulais faire quelque chose d’utile pour eux.Journalist_01net : Vous êtes-vous penchée sur le cas des jeux vidéo violents ? La réglementation actuelle vous semble-t-elle suffisante ?
La réglementation actuelle n’est pas du tout suffisante. Nous voudrions que la signalétique soit beaucoup plus explicite (interdit aux moins de 16 ans…) et surtout que les vendeurs soient plus stricts lorsqu’ils vendent des jeux à
des mineurs.Journalist_01net : A quand un label e-enfance pour signaler les logiciels de contrôle parental répondant à des critères d’efficacité ?
Pour l’instant, ce n’est pas prévu mais pourquoi pas. Nous les testons, c’est déjà une garantie.Trankil : Comment testez-vous les solutions de contrôle parental ?
C’est une société spécialisée qui teste les logiciels. Nous avons fait les tests avec 5 000 sites inappropriés, mais nous testons également la facilité d’utilisation, d’installation tel un parent lambda.Dimitri : A quels risques les enfants sont-ils exposés ? Des plus au moins courants ? Merci.
L’exposition aux images choquantes, les pressions psychologiques (blogs prônant l’anorexie ou le suicide), le risque de donner ses coordonnées personnelles, le risque des mauvaises rencontres et l’addiction.Seb : Avez-vous des cas à citer en exemple pour démontrer la dangerosité de certaines pratiques ?
Les chats : on ne sait jamais qui se cache derrière un pseudo. Les enfants facilement fragiles peuvent être influencés par des personnes malhonnêtes, les propos injurieux et diffamatoires sur les blogs…Tim : Quelles actions concrètes souhaiteriez-vous mener auprès des jeunes ? Estimez-vous que, dans ce domaine, les pouvoirs publics fassent très bien leur travail ?
Nous aimerions que tous les enfants dès l’école primaire soient informés sur ces dangers, les parents également. La société Calysto s’occupe de ça dans les collèges et bientôt dans les écoles. Quant aux pouvoirs publics, ils sont très
impliqués dans la protection de l’enfance et l’accord qui a été signé avec les FAI est une belle victoire.Journalist_01net : Existe-t-il des solutions de filtrage gratuites et efficaces (en dehors des solutions proposées par les FAI) ?
Oui tout à fait, vous pouvez les trouver sur le site
filtra.info.Farid : J’ai deux enfants de 6 et 8 ans. Je vais acheter un ordinateur. Quelles précautions dois-je prendre ?
Prendre comme fournisseur d’accès AOL, mettre l’ordinateur dans une pièce commune, surfer avec eux le plus possible et leur interdire les chats (ils sont trop petits).Vero : Le Net est aussi un formidable outil de découverte. Il ne faut pas le diaboliser de trop, non ?
On ne le diabolise pas du tout, au contraire ! On tient à accompagner le progrès tout en protégeant nos enfants de ses dérives.Sada : Le gros souci, c’est que dans la plupart des cas, les enfants connaissent très bien l’informatique et Internet, tandis que les parents ont peu de connaissance de l’outil. Comment les sensibiliser ?
Par des campagnes d’information et de sensibilisation (TV, presse, radio), c’est notre objectif pour le 2e semestre 2006.Niny : Bonjour, je suis un utilisateur de peer to peer et me sert d’un logiciel qui permet de voir la bibliothèque d’une personne. Quelquefois je tombe sur des documents à caractère pédophile. Que faire sachant
que je possède son adresse IP ?
Le dénoncer à pointdecontact.net et sur le site du
ministère de la Justice.Denis : Avez-vous des livres à conseiller pour sensibiliser les enfants ?
Oui, un livre de la série Max et Lili : Lili se fait piéger sur Internet.Xavier : A quel âge les dangers sont-ils particulièrement importants ? Est-on davantage exposé à un âge ou à un autre ?
Entre 8 et 12 ans.Reinat : Existe-t-il un guide pour les parents ?
Vous pouvez aller sur notre site e-enfance.org, vous trouverez plein de conseils et d’infos.Journalist_01net : Pourquoi ne pas envisager d’imposer un filtrage en amont aux FAI avec la possibilité pour leurs abonnés de désactiver ce filtrage par un code parental ?
Nous leur avons demandé cette solution mais malheureusement, pour des raisons techniques, ils ne peuvent pas le faire.Merci beaucoup Marie-Hoessler, le mot de la fin ?
Internet, parlons-en avec nos enfants, restons connectés ! Merci à tousRendez-vous la semaine prochaine pour un chat dont le thème sera : ‘ Quel avenir pour le Wi-Fi ? ‘, avec Rafi Haladjian, fondateur d’Ozone.
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