Plus rapide et plus souple, la nouvelle procédure de portabilité vous simplifie la vie en cas de changement d’opérateur. Marche à suivre en deux étapes.
Changer d’opérateur mobile sans changer de numéro, c’est possible ! Et ce n’est pas nouveau. C’était déjà le cas depuis plusieurs années, mais il fallait être très motivé, tant ce processus, baptisé portabilité du numéro mobile, était long et complexe. Depuis le 21 mai dernier, sous la pression de l’Autorité de régulation des télécoms (Arcep), qui estime que la portabilité est un élément essentiel de la concurrence, le système s’est considérablement assoupli en France métropolitaine.Tous les opérateurs ont joué le jeu : douze sont d’ores et déjà opérationnels, tandis que TEN ou Mobisud seront prêts en juillet et Transatel en septembre. L’opération prend désormais 10 jours au maximum (7 jours au minimum) contre 2 mois auparavant, la procédure est moins contraignante pour le client et la résiliation du contrat souscrit chez l’ancien opérateur est effective le jour du portage.
