Vous restez fidèle à votre opérateur pour une seule et unique raison : vous ne voulez pas changer de numéro de mobile. Pourtant, vous passeriez volontiers à la concurrence… Un conseil : attendez fin juin 2003. A cette date, vous devriez pouvoir conserver votre numéro de téléphone portable, même en changeant d’opérateur.Reste à connaître les conditions suivant lesquelles chacun pourra user de cette possibilité. Selon l’avis de l’ART (Autorité de régulation des télécommunications), il pourrait s’agir d’un service commercial payant, votre opérateur se réservant le droit de vous le refuser si votre contrat n’est pas arrivé à échéance, ou s’il vous reste des factures à régler.Mais l’association de défense des consommateurs, UFC-Que Choisir, ne l’entend pas de cette oreille. Elle conteste le projet tel qu’il a été défini par l’ART, et considère que ce service devrait être totalement gratuit. Elle rappelle que sur les 11 000 litiges observés dans le secteur de la téléphonie mobile, la moitié concerne des changements d’abonnement ou d’opérateur.
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