Dans l’ADSL, plus on est de fous, et moins on rit. Déjà intense, la bataille des tarifs va encore monter d’un cran avec l’arrivée d’un acteur de poids du secteur télécoms en France : Cegetel. L’opérateur avait certes lancé des
offres à destination des entreprises. Mais sur le grand public, il pointait aux abonnés absents.La filiale de Vivendi Universal annonce enfin, en ce début d’année, le lancement le 15 janvier de deux forfaits : 29,90 euros TTC mensuels pour un débit de 1 024-256 Kbit/s et 39,90 euros TTC pour du
2 048 Kbit/s en réception et 256 Kbit/s en émission. Les frais d’accès sont de 30 euros et comprennent notamment le modem Sagem. Avec ces prix, Cegetel se situe grosso modo dans les prix actuels du marché, ne se montrant ni
réellement agressif, ni dépassé. Ce qui est moins ‘ tendance ‘, en revanche, est l’engagement pour une période minimale d’un an.Fait notable, ces offres s’appuient sur le dégroupage, c’est-à-dire qu’elles ne seront pas accessibles à tous (voir encadré). Les clients qui résident dans les zones non dégroupées par l’opérateur (soit couvertes en ADSL via une offre
de revente de France Télécom) devront se contenter d’une offre 512-256 Kbit/s à 29,90 euros TTC par mois.Cegetel ne cache pas vouloir, par ailleurs, favoriser les clients de son service de téléphonie, actuels ou futurs. En effet, il propose une réduction de 3 euros sur ses forfaits, dès lors que le client a opté pour la présélection
(Cegetel devient alors l’opérateur téléphonique pour tous les appels, sans même composer de préfixe). Cegetel revendique 3,4 millions de lignes téléphoniques, dont 1,4 million avec présélection. L’opérateur a profité de l’occasion pour
vanter sa future facture unique (téléphonie, ADSL et abonnement réunis sur la même feuille en septembre prochain) grâce à son accord commercial avec France Télécom.Lors de la conférence de lancement de ses forfaits, Cegetel a quelque peu cafouillé sur la question des tarifs. L’opérateur a présenté un tableau, s’affichant fièrement comme le moins cher à l’année sur le segment 1 Mbit/s, face à
huit de ses concurrents. Or, le calcul de Cegetel intégrait la ristourne de 3 euros (les clients non présélectionnés devront donc débourser 36 euros de plus à l’année) et avait oublié que Free propose désormais du 2 Mbit/s à ses
clients en zone dégroupée pour 29,90 euros TTC. ‘ Nous ne cherchons pas à être les moins chers du marché ‘, a alors improvisé Charles Rozmaryn, président du directoire de Cegetel, devant une salle
goguenarde.
Cegetel réfute être en retard
Cegetel réfute, par contre, arriver trop tard sur le marché de l’ADSL grand public. Il clame même que son entrée en lice se fait au ‘ moment opportun ‘. Pour l’opérateur, se lancer
aujourd’hui lui confère des avantages : les coûts d’équipement DSL ont baissé, le marché du DSL progresse à vive allure, et le dégroupage s’est amélioré d’un point de vue opérationnel et réglementaire. Il est vrai que l’opérateur a refusé
d’essuyer les plâtres du dégroupage, annonçant même un temps son retrait, avant d’annoncer son come back.Selon Olivier Huart, dans la compétition de l’ADSL, ‘ nous n’en sommes qu’au début, il y a encore les deux tiers du marché à aller chercher ‘, et de souligner que le parc de lignes
dégroupées ne représente que 1 % des lignes téléphoniques en France. Cegetel estime donc encore pouvoir se créer une place au soleil.Pour ce faire, l’opérateur mise aussi sur de prochaines innovations. Au rang de celles-ci, figure bien entendu la télévision sur ADSL. L’opérateur lancera une offre en partenariat avec le groupe Canal+ dans la ville de Rennes au cours
du deuxième trimestre 2004. A ce sujet, Olivier Huart s’est montré assez prudent : ‘ Il y a encore une incertitude sur le modèle économique, du fait des coûts qu’implique la diffusion de services de télévision. C’est
pourquoi il faut lancer des sites pilotes ‘. Autre nouveauté annoncée : un service de téléphonie sur ADSL, à l’instar de ce que proposent déjà Free et 9 Telecom. Mais ce service ne figurera pas au catalogue avant 2005. Une montée en débit, elle, est par contre annoncée
pour la fin de l’année, avec l’arrivée de l’ADSL 2+. Cegetel évoque du 4 Mbit/s pour ses clients résidentiels.
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