Olivier Delubac, DSI de Mondial Assistance France : ‘ Le poids des dépenses informatiques est maintenu ‘
‘ Nous avons fortement investi entre 1999 et 2002, car nous avons effectué la refonte de notre front office et ouvert un nouveau site. Les budgets informatiques des années suivantes ont été en baisse, avec de
plus petits projets. Mais, depuis 2003, c’est la reprise des projets décisionnels et réglementaires liés à la séparation des activités du groupe. En hausse, notre budget 2006 représente 3,7 % de notre chiffre d’affaires. Nous
voulons optimiser nos frais de fonctionnement et gagner en productivité. Le projet de réduction des coûts de gestion de dossier avec l’aide d’un moteur de location de véhicule en ligne a été initié par les directions
opérationnelles. ‘
Manuel Ruiz, directeur du groupe Etudes Techniques Ru : ‘ Un budget multiplié par cinq pour relever nos défis 2006/2010 ‘
‘ Nous consacrons cette année notre budget informatique au déploiement d’un nouveau système global d’information. Il sera d’environ 50 000 à 60 000 euros, soit cinq fois
plus que l’an dernier. Cela pour faire face à notre croissance externe et à la création de filiales à l’international. Les projets inscrits au budget sont la mise en place de nouveaux serveurs, le changement du PABX, avec le passage à
la téléphonie sur IP et la mise en place de notre portail Groupe Ruiz. Nous allons également investir dans la connexion de notre plate-forme collaborative de conception à notre portail de vidéoconférence. La plupart de ces projets seront déployés en
juin 2006. ‘
Jérôme Bourreau, directeur des opérations VSC Technologies et DSI de Voyages.sncf.com : ‘ Davantage d’investissements pour déployer de nouveaux services Web ‘
‘ 2006 est une année de grands changements et de nouveaux investissements. La DSI de Voyages.sncf.com devient une entité à part entière, VSC Technologies. Cela pour répondre à davantage de clients. Notre
budget informatique, tous clients confondus, va quasiment doubler à 20 millions d’euros. Nos investissements dans les ressources humaines seront très importants (105 personnes sont prévues d’ici à la fin 2006). Nous
investirons aussi dans le décisionnel, les outils de gestion de campagne marketing, la refonte d’une partie de l’infrastructure d’hébergement, le développement de nouveaux services sur internet, et un PGI. Nous voulons également
multiplier le nombre de services Web pour nos clients B to B. ‘
Michel Geri, directeur des systèmes d’information et de télécommunications de la ville de Niort : ‘ Des investissements pour la dématérialisation et les réseaux ‘
‘ Le budget de fonctionnement 2006 a augmenté de façon conjoncturelle. Une hausse liée au départ de collaborateurs issus de la production et à la nécessité de passer à un marché d’assistance. Quant au
budget d’investissement, il reste stable par rapport à 2005. Plus en détail, il comprend les dépenses en fonctionnement (800 000 euros), ressources humaines (900 000 euros), télécoms (500 000 euros), et les
investissements (700 000 euros). Nous allons investir dans la dématérialisation et la généralisation de la gestion du courrier. Côté matériel, la priorité sera donnée à la rénovation des installations de radiocommunication
(200 000 euros). ‘
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