Depuis la mi-mai, ce site du groupe MM (organisateur du salon Seca et éditeur du magazine Centres d’@ppels) s’est doté d’un service cartographique. Il répertorie par région, département et ville, les mille premiers centres de contacts français (à partir de cinq positions) et les prestataires associés. Six régions – dans l’ordre, Ile-de-France, Nord-Pas-de-Calais, Paca, Rhône-Alpes, Aquitaine et Midi-Pyrénées – accueillent plus de 70 % des guichets. Cet observatoire évolutif offre aux professionnels de la relation-client la possibilité de sautoréférencer et de modifier les informations les concernant. La consultation est gratuite.www.centres-appels.com
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