On ne compte plus les systèmes de sécurisation de paiement en ligne comme l’e-carte bleue, qui ont tenté, ces dernières années, de rassurer les consommateurs réticents à l’idée
de communiquer leur numéro de carte bancaire sur le Net.Malgré leur peu de succès, la jeune société Cards Off a décidé d’investir le créneau avec un concept minutieusement préparé depuis trois ans : rassurer les acheteurs en protégeant leurs coordonnées bancaires, mais aussi les
marchands, en garantissant leurs paiements.Comme son nom l’indique, Cards Off promet à l’utilisateur qu’il n’aura plus besoin de saisir son numéro de carte pour faire un achat sur Internet. Toutes ses informations personnelles sont préalablement transmises à Cards Off lors de
l’inscription au service : nom, adresses possibles de livraison, RIB, facture EDF et autorisation de prélèvement, les pièces justificatives étant envoyées par courrier postal. Le nouvel inscrit recevra en retour un identifiant et un mot de
passe.
Des sommes temporairement bloquées
Lors d’une commande sur un des sites marchands compatibles avec le système de Cards Off, l’acheteur saisit ces éléments, ainsi que la dénomination personnalisée qu’il aura choisie pour l’adresse de livraison (le mot
‘ bureau ‘, l’expression ‘ chez Maman ‘, etc.). Un moyen supplémentaire d’authentifier l’acheteur.C’est là que Cards Off entre véritablement en jeu : sitôt la commande validée, le prestataire prélève la somme depuis le compte de l’acheteur et la stocke sur un compte de paiement, le temps de s’assurer de sa solvabilité.
‘ Le délai de révocation de paiement est de cinq jours ouvrés maximum ‘, précise Philippe Mendil, PDG de Cards Off. Une fois le paiement garanti, la société donne le feu vert au site marchand pour
déclencher la livraison.‘ Nous transposons en fait le principe de la lettre de crédit, ajoute le PDG. Et nous mettons en pratique le nouveau statut d'”entreprise de paiement” instauré par une directive
européenne de novembre 2007, qui devrait être transposée en France fin 2009. Il permet à une société qui n’est pas une banque ou un organisme de prêt de prélever, stocker et restituer des sommes à des fins de
paiement ‘.
Un paiement à livraison
Reste à garantir la bonne réception de la marchandise pour se prévaloir d’une sécurisation de bout en bout. D’ailleurs, selon Cards Off, un tiers des fraudes à la livraison serait dû à des clients malhonnêtes qui déclarent ne pas avoir
reçu leur colis. Le prestataire pense avoir trouvé le moyen de sécuriser les deux parties, acheteurs et livreurs.Pour les produits coûteux, il propose au consommateur une option de sécurité ‘ élevée ‘, nécessitant un badge RFID personnel. Celui-ci sera lu par le terminal mobile du livreur pour identifier le porteur, mais
l’acheteur devra également saisir sur le terminal un code qu’il aura reçu dans l’heure précédant la livraison, pour verrouiller son authentification.Une procédure plutôt complexe, qui va à l’encontre de la simplification prônée par Cards Off. ‘ Ce n’est qu’une option, et ça reste le prix de la sécurité ‘, répond Philippe Mendil. Dès
lors que la livraison est validée, le paiement est débloqué.
Un euro par mois
Coût du service pour l’acheteur : un euro par mois (engagement sur douze mois). Les sites commerçants, eux, paieront un forfait mensuel entre 50 et 250 euros, plus 20 centimes par transaction.Cards Off peaufine son projet depuis 2005 et a réussi à s’introduire en Bourse en octobre 2007, sans clients ni chiffre d’affaires. La société passe aujourd’hui en phase de commercialisation, avec campagne publicitaire à
l’appui.Pour l’heure, seuls
trois sites marchands (matériel informatique, accessoires motos, etc.) sont affiliés et compatibles avec le service, mais Cards
Off assure être en discussion avec de nombreux autres marchands, aux ambitions internationales : ‘ Un bon moyen de sécuriser ses achats sur des sites étrangers ‘, souligne son PDG.
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