L’offre de marketing direct par e-mail existait déjà au catalogue de Cable & Wireless sur les Etats-Unis (ex-SureCom eMessaging). Au chapitre des nouveautés, la mouture eMessaging Solutions offre la possibilité de tracer l’efficacité de campagnes commerciales expédiées par mail (taux de clic des internautes, heure d’expédition, etc.).Par ailleurs, un jeu d’utilitaires fait son apparition permettant de mettre à jour des champs d’adresses, de découper de grands volumes de courriers en populations ; puis de préparer des réponses en fonction de ces différentes familles.
Commercialisation en France début 2002
La plate-forme de gestion d’e-mails sera commercialisée au Royaume-Uni à la fin de l’année, puis en France dans le courant du premier trimestre 2002.” Le travail porte essentiellement sur la mise à disposition d’interfaces multilingues et l’installation des applications sur nos trois centres de données situés à Paris, à Munich et Barcelone “, explique Mylène Veillet, directrice du marketing chez Cable & Wireless France.Autre pendant du service, la haute disponibilité des applications. “Vingt-trois centres de données dans le monde, dont trois en Europe continentale, permettront de gérer l’équilibrage de charge au niveau mondial “, conclut Mylène Veillet.Une valeur ajoutée qui permettra à l’opérateur de se démarquer, par exemple face aux sociétés qui exploitent les mégabases de données. Apollinis en tête, qui revendique des fichiers de prospects qualifiés, appuyés par une plate-forme technique performante. Mais reste une inconnue : la qualité de service des expéditions d’e-mails, directement liée à celle du réseau. Un ressort sur lequel C & W jouera pour s’imposer.
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
