Business Objects rassemble ses activités dans le domaine des applications analytiques orientées client au sein d’Ithena, une filiale qui en assurera le développement, la promotion et la vente. La première offre produit, Ithena e-Customer Intelligence, devrait être proposée à la fin du premier semestre. Elle permettra de gérer l’évolution d’un portefeuille clients sur Internet, afin d’en suivre et d’en exploiter les évolutions.
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