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Business en bref

Yahoo! sur la ligne du téléphone – Un médiateur en ligne à Bercy – Le gouvernement prend des conseils en informatique…

Yahoo! sur la ligne du téléphone

L’américain vient de lancer aux Etats-Unis un service de recherche accessible depuis un téléphone portable. Les clients des opérateurs Sprint, Cingular Wireless et AT&T Wireless peuvent effectuer une recherche dans l’annuaire de
Yahoo!, ainsi que dans son service d’images ou d’informations locales précise Reuters. Google a lancé un service quasi-similaire il y a quelques semaines.

Un médiateur en ligne à Bercy

Depuis son entrée en fonction en mai 2002, Emmanuel Constans, médiateur du ministère de l’Economie, des Finances, et de l’Industrie (Minefi), a traité près de 5 500 demandes de médiation. Jusqu’à présent, il pouvait être saisi
par courrier électronique, télécopie ou courrier traditionnel (simple ou recommandé). Cette procédure de saisine est étendue à Internet avec la mise en place, à compter du 27 octobre, d’un formulaire en ligne disponible sur le
site du Minefi. En six clics, les internautes peuvent présenter leur demande sans risquer d’oublier les renseignements dont le médiateur a besoin pour réagir dans les meilleurs délais. Les requêtes
peuvent concerner les questions d’impôts, les douanes, l’Insee, la concurrence, la consommation, le commerce et l’artisanat. A noter que le médiateur ne prend en compte que les démarches pour lesquelles l’usager plaignant a déjà effectué une
première démarche auprès du service concerné, et pour laquelle il a essuyé un rejet total ou partiel.

Le gouvernement prend des conseils en informatique

Le Premier ministre, Jean-Pierre Raffarin, a procédé, jeudi 28 octobre, à l’installation du Conseil stratégique des technologies de l’informations (CSTI). Cet organisme dont un relevé
d’activité sera disponible sur le site de Matignon est chargé de faire des recommandations au gouvernement en terme ‘ d’orientations stratégiques ‘ dans le domaine des TIC (Technologies de l’information et de la
communication). Le gouvernement a confié cette mission de veille technologique à des experts rompus aux problématiques de la société de l’information tels que Jean-François Abramatic, ou Daniel Kaplan mais aussi de façon plus surprenante à des
personnalités comme le président de TF1, Patrick Le Lay. L’ancien président de l’ART (Autorité de régulation des télécommunications) Jean-Michel Hubert hérite du fauteuil de président délégué du CSTI. Grands absents de cette nouvelle structure, les
créateurs de start-up. A croire que les années Internet ne sont plus trop en cours dans les allées du pouvoir.

Les élections américaines sur Club Internet

Club Internet propose à ses abonnés haut-débit de suivre gratuitement les élections présidentielles aux Etats-Unis sur son service de télévision par PC, via CNN (en anglais) et Euronews (en français), le tout jusqu’au 10 novembre.
Cette couverture audiovisuelle est assurée 24 heures sur 24, complétée par un fil d’actualité de l’AFP, l’accès sur la Web TV aux débats télévisés Bush-Kerry, du contenu éditorial sur le sujet et des forums pour réagir et s’exprimer.

Opendisc se fait une place sur les SACD

Associer sa technologie à un SACD (Super audio compact disc, format de CD avec une meilleure qualité audio), la société Opendisc
en parlait fin septembre, c’est aujourd’hui fait avec le nouvel album de Gérald De Palmas, Un Homme sans racines, sorti le 25 octobre, et ce sera bientôt le
cas avec Rodéo, le prochain Zazie le 22 novembre. L’opération sert surtout à vendre le format SACD, qui a du mal à prendre. Le principe d’Opendisc, lui, ne change pas : l’utilisateur aura toujours accès, via le disque,
à un espace réservé sur Internet, avec bonus, contenu inédit, exclusivité, espace d’échange avec lartiste.

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La rédaction