Le mois dernier, Bouygues Telecom a revu ses offres fixes, inaugurant notamment un tout nouveau forfait Bbox Fit sans télévision et la promesse d’un Internet garanti. Place aujourd’hui au toilettage des offres mobiles.
Commençons par les offres Sensation les plus haut de gamme, qui exigent un engagement de 24 mois. On notera que le forfait 20 Go disparaît et que la plus petite enveloppe data passe de 20 à 50 Mo.
La grande nouveauté, ce sont les « Avantages smartphone », des services exclusifs comprenant l’accès à un nouveau smartphone à prix avantageux, le prêt gratuit d’un téléphone en cas de casse ou de panne, un service client plus facilement joignable par téléphone et une prise de rendez-vous en boutique pour passer en priorité.
Des conditions attractives pour les forfaits de 50 Go et plus
En-dessous de 50 Go, les abonnés ont accès à un bonus renouvelable chaque mois au choix dans la liste suivante : Internet illimité le week-end, Le Bouquet Presse avec LeKiosk, l’Equipe et Studio+.
A partir d’un forfait 50 Go, la reprise du smartphone est également promise à un prix garanti lors du renouvellement. Et surtout, l’enveloppe data est doublée en roaming par rapport aux anciens forfaits. Enfin, quatre bonus sont inclus : Internet illimité le week-end, Le Bouquet Presse avec LeKiosk, l’Equipe et Studio+.
Il est aussi possible désormais de souscrire à un forfait Sensation avec une carte SIM nue, c’est-à-dire sans acheter de smartphone. Ce qui limite l’engagement à 12 mois. Certes, les tarifs sont légèrement moins élevés que ceux des forfaits sans engagement de B&You. Mais ces derniers font souvent l’objet de promotions et l’engagement perd de son intérêt en l’absence de smartphone.
Quant aux forfaits B&You sans engagement, ils sont simplifiés et réduits à seulement trois offres comme on peut le voir ci-dessous. Exit le forfait à 1 Go.
La gamme B&You évolue donc assez peu, l’accent étant mis sur Sensation, afin de fidéliser bien évidemment les abonnés qui se montrent de plus en plus volatiles.
Bouygues Telecom lance également une promotion “260 euros remboursés” avec 80 euros offerts pour la souscription d’une Box et 180 euros pour un forfait Sensation à partir de 50 Go.
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