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Bouygues Telecom : fin de la panne des services e-mails de la BBox

Entre le 26 et le 27 septembre, 150 000 clients de la BBox n’avaient plus accès à leur service e-mail. Cette panne vient d’être réparée.

L’opérateur Bouygues Telecom a indiqué aujourd’hui, vendredi 28 septembre 2012, avoir rétabli son service e-mail qui avait été « dégradé » mercredi et jeudi en raison d’un problème technique, une panne qui aurait touché jusqu’à 150 000 personnes dans toute la France.

« Le service e-mail est rétabli. Suite à un problème technique sur un de nos équipements, le service e-mail a été dégradé durant 48 heures et on estime que 150 000 clients ont été touchés par cette dégradation », a indiqué à l’AFP une porte-parole de l’opérateur.

« Etant nombreux à accéder à vos e-mails, il se peut que vous rencontriez des difficultés temporaires d’accès. Vous retrouverez progressivement tous vos e-mails dans la journée », pouvait-on lire vendredi matin sur la page Facebook de Bouygues Telecom.

L’opérateur avait indiqué sur ce même site jeudi soir que « suite à un incident technique sur les services e-mail de la BBox », il était contraint « de procéder à une coupure totale » de ce service entre 20 heures jeudi et 8 heures vendredi matin, afin de permettre à ses techniciens d’intervenir.

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AFP