La solution de Nortel est la plus volumineuse, l’ensemble ayant une taille de 4,5U. Elle est composée de cinq modules : le PABX, un module d’extension pour l’interface RNIS, une carte pour la téléphonie numérique, un
commutateur PoE externe et un boîtier analogique. Le BCM 50e peut gérer un total de 76 postes : 44 postes analogiques-numériques et 32 postes IP. Il n’est pas compatible SIP mais avec H.323.Une documentation d’aide à l’installation est livrée en français. Lors de la configuration, les postes IP sont relativement longs à démarrer puisqu’ils mettent 38 secondes avant d’être opérationnels. Une aide en ligne est
disponible, mais il n’y a pas d’assistant de configuration initiale. La création d’un plan de numérotation est assez complexe et demande plusieurs opérations successives. Le logiciel d’administration est propriétaire et l’interface d’administration
en anglais. La réaffectation d’un poste IP n’est pas des plus aisées puisqu’il est nécessaire de modifier le numéro d’appel du poste. Le paramétrage d’un routage selon les coûts ne s’improvise pas non plus. En revanche, la mise en place d’une ACD
est relativement simple. Les logs sont exportables, mais ne sont pas exploitables avec un éditeur de texte.La qualité de la voix mesurée par notre laboratoire est relativement bonne. Le retard d’écho est le plus faible de ce comparatif. La bande passante disponible se situe entre 275 Hz et 3 890 Hz et le PESQ moyen est
égal à 3,59, ce qui situe ce produit dans la moyenne des autres. En revanche, la latence est assez importante avec 94 ms. Il gère la plupart des codecs (sauf G.729a), le choix de ce paramètre pouvant se faire de façon automatique.Comme ses concurrents, il ne dispose pas de double alimentation ni de batterie de secours. Le temps de redémarrage du PABX est relativement long puisqu’il lui faut 4 minutes d’initialisation. De plus, durant une mise à
jour, le système n’est pas opérationnel. La signalisation des appels ainsi que les flux RTP ne peuvent pas être chiffrés. En revanche, l’administration est protégée en SSH. La messagerie unifiée est intégrée au PABX et permet de stocker jusqu’à
100 heures de messages. Comme la solution de Zultys, le BCM 50e dispose d’un serveur de fax intégré. La mise en place d’un accueil vocal interactif est assez simple, l’outil laissant de bonnes possibilités de personnalisation.
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