A peine remise d’une douloureuse restructuration, l’ex-filiale entreprise de Lucent fait feu de tout bois et étoffe toutes les composantes logicielles et matérielles de son offre de
PABX-IP. Ce tir groupé intervient après que, début novembre 2003, Avaya a
cédé son activité historique de systèmes de câblage (héritée d’ATT, puis de Lucent) à CommScope.Dans le même temps, elle a également conclu une alliance pour revendre les commutateurs Ethernet d’Extreme Networks et développer une approche commerciale conjointe fondée sur la convergence téléphonie-données.
Un PABX-IP pour PME
Avaya lance un PABX-IP pour PME dans sa gamme IP Office, concurrent de l’OmniPCX, d’Alcatel. Baptisé Small Office Edition, il peut être doté de quatre lignes
extérieures, côté réseau public, et de huit postes utilisateurs de tout type (analogique, numérique et IP). Il intègre dans un boîtier compact un serveur vocal interactif, un pare-feu et une messagerie vocale.La seconde offre de PABX-IP (incompatible avec la gamme précédente) de l’américain est proposée comme voie de migration aux PABX traditionnels de marque Definity, sur la base d’un puzzle de matériels et de logiciels :
les passerelles média, qui font le lien avec ces PABX existants, les serveurs hébergeant la gestion des appels et leur traitement avec le logiciel Communication Manager, et les téléphones IP.Une première passerelle, la S8500, gère 2 400 postes. Elle vient combler un manque entre la S8300 (jusqu’à 450 téléphones) et la S8700 (jusqu’à 36 000 postes). La G350 vise, quant à elle, le marché
des agences de 8 à 40 postes. La G650 bénéficie de deux alimentations électriques redondantes et de deux interfaces IP dupliquées, pour éviter qu’une panne d’un de ces éléments ne soit bloquante. Un téléphone IP évolué à écran et
une station d’audioconférence en IP d’origine Polycom complètent l’offre de terminaux. En logiciel, la version 2.0 de Communication Manager apporte le chiffrement
AES pour sécuriser les conversations en IP.Avec cette avalanche d’extensions, Avaya veut accélérer la migration de sa base installée de PABX traditionnels vers le monde IP. ‘ Fin 2004, nous arrêterons la commercialisation de PABX Definity, mais
maintiendrons la base installée ‘, précise Gilles Cordesse, responsable du développement des affaires pour l’Europe d’Avaya.
Les PABX Meridian raccrochés au train IP
Sur le terrain de la migration toujours, Nortel Networks propose à sa base installée de PABX classiques Meridian (dont 1 500 entreprises utilisatrices en France) d’évoluer vers des autocommutateurs privés avec des
services voix évolués en IP. Tout repose sur la version 3.0 du logiciel Succession et un serveur de signalisation (format 2 U) qu’il convient d’ajouter à ces systèmes de téléphonie pour effectuer la conversion.Parmi les fonctions nouvelles proposées figurent la redondance entre serveurs d’appels, la mise en réseau IP de plusieurs PABX Meridian, et l’accès aux fonctions téléphoniques évoluées depuis des postes IP. Ces extensions
sont disponibles depuis fin novembre 2003.
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