Les fournisseurs m’amusent. Surtout les éditeurs, quand ils présentent de nouvelles versions de leurs logiciels. La rengaine est toujours la même : ‘ Souvenez-vous comment nos produits étaient nuls
avant ! Mais voyez la façon dont nous les avons améliorés, et comme ils fonctionnent bien aujourd’hui ! ‘ En la matière, Microsoft est un orfèvre. Pour vendre Windows Vista et son nouveau moteur d’indexation, il
n’hésite pas à pratiquer l’autodérision : ‘ Vous vous souvenez du petit chien qui passe des heures à renifler et qui, au final, ne trouve rien ? Eh bien, c’est fini ! ‘ De même, pour
vanter Internet Explorer 7 : ‘ Comme moi, vous vous êtes arraché les cheveux. On imprime une page web, et il en manque toujours la moitié sur la droite. ‘Les exemples se multiplient : obligation ridicule d’être administrateur de son PC ; performances système qui se dégradent toutes seules, sans que l’on sache pourquoi. Des années que l’on se tue à leur dire, et qu’ils
refusent de corriger ces bogues. Mais dès qu’un nouveau produit arrive et qu’il faut attirer le chaland, les vieux problèmes resurgissent, comme par magie. Car, cette fois, c’est sûr, ils ont développé le produit ultime. Bill Gates martèle ainsi que
Windows Vista est ‘ le Windows le plus sûr que Microsoft ait jamais sorti ‘.Mais cette phrase, nous l’avons entendue aux lancements de NT 4.0, de Windows 2000, de Windows XP et, plus récemment, de son service Pack 2. On peut déjà parier que la perle Windows Vista se transformera vite en pacotille dès que l’on
commencera à évoquer son successeur.(*) Rédacteur en chef adjoint de 01 Informatique.
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