Le logiciel d’AIMS-Software est une plate-forme de GRC pour traiter les demandes exprimées par les clients depuis un site web. @AIMS envoie les réponses par e-mail ou dirige les demandes vers un centre d’appels avec lequel il est en relation. Il peut également planifier et suivre des campagnes de marketing et stocker les profils des clients. Prix : à partir de 250 000 F ht (38 112 ?).
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