D’un côté, l’annuaire téléphonique devient un produit marchand : Pages Blanches et Jaunes, apparition de Scoot et de l’annuaire Soleil. De l’autre, l’ouverture à la concurrence de la boucle locale arrive à grands pas. La conjugaison de ces deux éléments rend indispensable la mise en place d’un annuaire universel, regroupant les lignes fixes et mobiles. Prévu dans la loi de régulation des télécoms de 1996, le projet vient d’être relancé par le ministre délégué aux Télécommunications. Devraient y figurer les noms ou les raisons sociales des abonnés de tous les opérateurs, leurs adresse et numéro de téléphone, ainsi que, s’ils le souhaitent, leur adresse électronique et leur numéro GSM. Le nom de leur opérateur devrait également être mentionné. L’abonné pourra ne pas apparaître dans l’annuaire sur simple demande et gratuitement, même si le projet de décret autorise les opérateurs à facturer ce service à “une somme raisonnable et correspondant aux coûts”jusqu’à la fin 2002.
Un manque à gagner certain
Si l’Afutt, association de consommateurs, se réjouit de cette disposition, France Télécom la conteste: la gratuité de la liste rouge représenterait pour lui un manque à gagner important. En effet, plus de cinq millions de personnes payent aujourd’hui 15 francs par mois pour ce service. Le projet de décret prévoit que France Télécom éditera les versions électronique et papier de cet annuaire, dont il devra remettre un exemplaire à tous les abonnés. Cest également lui qui assurera le service de renseignements. Tout opérateur ou éditeur aura néanmoins la possibilité de le faire.
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