Cette abréviation, bien peu élégante, signifie ” Average Revenue Per User “, soit revenu moyen par abonné. Fournisseurs d’accès à internet, opérateurs fixe ou mobile n’ont plus que ce mot-là à la bouche. Dans la téléphonie mobile, l’ARPU s’érode. Un des défis de l’UMTS, la téléphonie mobile de troisième génération, est de faire grimper l’ARPU. Bouygues Telecom estime qu’il faudrait, pour que l’UMTS soit rentable, multiplier par deux l’ARPU actuel, et le faire passer à 80 euros.
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