Vente à distance : le téléphone toujours plébiscité
Selon les chiffres fournis par la Fevad (Fédération des entreprises de vente à distance), en 1999, les Français ont effectué leurs achats à distance principalement par courrier et par téléphone. Surprise, les commandes téléphoniques progressent plus vite (34 % en 1999 contre 32,8 % en 1998) que celles réalisées en ligne (1 % contre 0,2 %). Le Minitel et … Lire la suite